ウイルスバスター モバイル (Android/iOS/iPadOS) 体験版から製品版への切り替え方法をご案内します。
Android
ウイルスバスター モバイルのインストールが未実施の場合、Play ストアよりウイルスバスター モバイルをインストールしてから、以下手順を実施してください。
すでに購入している場合
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Android デバイスで、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
- ポータルサイト
-
アクティベーションキー(シリアル番号)を入力し、[次へ] をタップします。
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必要事項を入力して、トレンドマイクロアカウントを作成します。
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トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちのお客さまは [ログイン] をタップしていただき、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
-
「登録情報」を確認後、[OK] をタップします。
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ポータルサイトのページを閉じて、ウイルスバスター モバイルを起動します。
-
→ [設定] をタップします。
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-
[アカウントの設定] をタップします。
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-
先ほど作成したトレンドマイクロアカウントでログインします。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
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ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- [] をタップし、[設定] をタップします。
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ウイルスバスター モバイルを起動します。
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トレンドマイクロアカウントを新規作成する、もしくはログインします。
-
- トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合、[アカウントの作成] をタップして、トレンドマイクロアカウントを作成します。
- トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちの場合、 [ログイン] をタップし、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
トレンドマイクロアカウントの作成方法・ログイン方法の詳細は以下をご参照ください。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
-
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- Play ストア経由で購入する場合、自動的に有効期限が延長されるため、アクティベーションキーが記載されているメールの送信はありません。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
インストール直後は体験版の状態となっているため、トレンドマイクロアカウントにログインする必要があります。次の手順で有効化してください。
-
→ [設定] をタップします。
-
-
[アカウントの設定] をタップします。
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-
トレンドマイクロアカウントにログインします。
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- 1台目はパソコン(Windows / Mac)にインストールされている場合は、必ずメールアドレスでログインしてください。
- 必ず以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインしてください。
- トレンドマイクロアカウントのログイン方法
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「利用可能なライセンスの使用」が表示される場合、[次へ] をタップします。
-
1台分のライセンスをご利用の場合、手順4~6はスキップされます。そのままステップ手順7をご参照ください。
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移行するライセンスをタップします。
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- ご利用状況により「このライセンスを使用する」が表示されていない場合があります。実際に利用していない端末名を選択してください。
- 利用中の台数を確認する方法
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メッセージを確認後、[OK] をタップします。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
-
ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- [] をタップし、[設定] をタップします。
まだ購入していない場合
方法1:トレンドマイクロオンラインショップから購入する
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トレンドマイクロオンラインショップで購入します。
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本ページの「Android -すでに購入している場合:量販店や各種オンラインストアで購入し、1台目のデバイスで初めて有効化する」を参照にして、有効化してください。
方法2:アプリ内で購入する
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[購入・有効化] をタップします。
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ご希望のライセンスを選択します。
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画面の指示に沿って購入します。
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- ご利用の Google Play ストアで設定したお支払い方法が適用されます。
- 購入の手続きや支払いに関して不明点等がある場合、Play ストアへお問い合わせください。
-
トレンドマイクロアカウントを新規作成する、もしくはログインします。
-
- トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合、[アカウントの作成] をタップして、トレンドマイクロアカウントを作成します。
- トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちの場合、 [ログイン] をタップし、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
トレンドマイクロアカウントの作成方法・ログイン方法の詳細は以下をご参照ください。
-
メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
-
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- Play ストア経由で購入する場合、自動的に有効期限が延長されるため、アクティベーションキーが記載されているメールの送信はありません。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
iOS / iPadOS
ウイルスバスター モバイルのインストールが未実施の場合、App Store よりウイルスバスター モバイルをインストールしてから、以下手順を実施してください。
すでに購入している場合
-
iPhone/iPad で、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
- ポータルサイト
-
アクティベーションキー(シリアル番号)を入力し、[次へ] をタップします。
-
-
必要事項を入力して、トレンドマイクロアカウントを作成します。
-
トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちのお客さまは [ログイン] をタップしていただき、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
-
「登録情報」を確認後、[OK] をタップします。
-
-
ポータルサイトのページを閉じて、ウイルスバスター モバイルを起動します。
-
メイン画面の下部の [設定] をタップします。
-
-
[アカウントの設定] をタップします。
-
-
先ほど作成したトレンドマイクロアカウントでログインします。
-
-
メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
-
ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
-
ウイルスバスター モバイルを起動します。
-
トレンドマイクロアカウントを新規作成する、もしくはログインします。
-
- トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合、[アカウントの作成] をタップして、トレンドマイクロアカウントを作成します。
- トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちの場合、 [ログイン] をタップし、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
トレンドマイクロアカウントの作成方法・ログイン方法の詳細は以下をご参照ください。
-
メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
-
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
- App Store経由で購入する場合、自動的に有効期限が延長されるため、アクティベーションキーが記載されているメールの送信はありません。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
インストール直後は体験版の状態となっているため、トレンドマイクロアカウントにログインする必要があります。次の手順で有効化してください。
-
メイン画面の下部の [設定] をタップします。
-
-
[アカウントの設定] をタップします。
-
-
トレンドマイクロアカウントにログインします。
-
- 1台目はパソコン(Windows / Mac)にインストールされている場合は、必ずメールアドレスでログインしてください。
- 必ず以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインしてください。
- トレンドマイクロアカウントのログイン方法
-
「ライセンスの移行」が表示される場合、[次へ] をタップします。
-
1台分のライセンスをご利用の場合、手順4~6はスキップされます。そのままステップ手順7をご参照ください。
-
移行するライセンスをタップします。
-
- ご利用状況により「このライセンスを使用する」が表示されていない場合があります。実際に利用していない端末名を選択してください。
- 利用中の台数を確認する方法
-
メッセージを確認後、[OK] をタップします。
-
-
メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
-
ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
まだ購入していない場合
方法1:トレンドマイクロオンラインショップから購入する
-
トレンドマイクロオンラインショップで購入します。
-
本ページの「iOS/iPadOS -すでに購入している場合:量販店や各種オンラインストアで購入し、1台目のデバイスで初めて有効化する」を参照にして、有効化してください。
方法2:アプリ内で購入する
-
[購入・有効化] をタップします。
-
-
ご希望のライセンスを選択します。
-
-
画面の指示に沿って購入します。
-
- ご利用の App Store で設定したお支払い方法が適用されます。
- 購入の手続きや支払いに関して不明点等がある場合、Apple へお問い合わせください。
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トレンドマイクロアカウントを新規作成する、もしくはログインします。
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- トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合、[アカウントの作成] をタップして、トレンドマイクロアカウントを作成します。
- トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちの場合、 [ログイン] をタップし、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
トレンドマイクロアカウントの作成方法・ログイン方法の詳細は以下をご参照ください。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
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- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照:確認方法
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- メイン画面下部の [設定] をタップします。
- App Store 経由で購入する場合、自動的に有効期限が延長されるため、アクティベーションキーが記載されているメールの送信はありません。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。