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Q. パスワードマネージャーのあんしん自動更新に登録したクレジットカードを変更するにはどうすればよいですか?


A. あんしん自動更新の登録クレジットカードはトレンドマイクロアカウントから変更可能です。下記の手順で手続きを行ってください。


トレンドマイクロアカウントにログインします。

パスワードマネージャーで利用したメールアドレスおよびパスワードでログインしてください。

トレンドマイクロアカウント
ログインできない場合は、下記ページをご参照のうえ、パスワードの再設定を行い、再度ログインをお試しください。

※ 参照:トレンドマイクロアカウントについて

表示される「ライセンス管理」画面からパスワードマネージャーを確認して、[自動更新を管理] ボタンを押します。

あんしん自動更新に申し込まれている製品は、ライセンス形態が「月額」、または「年額」と表示されます。

※ 以下画面の場合、製品は「パスワードマネージャー(月額)」になります。

登録クレジットカードを変更します。

手順2の後、あんしん自動更新の手続き専用画面に移動します。

「登録クレジットカード番号の変更」から [変更] ボタンを選択します。

「あんしん自動更新の情報変更」画面に移動します。

「クレジットカード情報の入力」から必須項目を入力して、 [内容を確認する] ボタンを押してクレジットカード情報を変更してください。

変更を確定する画面に移動します。

内容に問題がない場合は [変更を完了する] ボタンを押してください。


「処理を行います。よろしいですか?」というダイアログボックスが表示される場合は [OK] ボタンを押します。
(※ブラウザにより表示が異なる場合がございます)

変更完了:変更完了メールの確認

手続き完了のメッセージが表示されれば、変更のお手続きは完了です。

また、ご登録のメールアドレス宛にも、あんしん自動更新の登録クレジットカードを変更した旨の確認メールが送信されますのでご確認ください。