ウイルスバスター クラウドの期間限定版から製品版にアップグレードする方法についてご案内します。
期間限定版の有効期限が切れている場合
インストールされている期間限定版を削除した後に、製品版のプログラムを使用して再インストールしてください。
-
ウイルスバスター クラウドの期間限定版をアンイストールします。
-
ウイルスバスター クラウドの製品版をインストールします。
期間限定版の有効期限が残っている場合
残存期間を引き継ぐためには、ご利用されている期間限定版からアップグレードする必要があります。
-
ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
-
[有効期限：日付] をクリックします
-
-
[シリアル番号の入力] をクリックします。
-
-
製品版のシリアル番号を入力して [次へ] をクリックします。
-
-
メールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
-
オンラインユーザ登録したことがある場合、もしくはすでにトレンドマイクロアカウントをお持ちの場合、登録したメールアドレスを入力してください。
メールアドレス入力後にパスワードが求められる場合、既にそのメールアドレスでトレンドマイクロアカウントをお持ちの状況です。パスワードを入力すると、今回の登録が既存のトレンドマイクロアカウントに追加できます。
-
必要な情報をすべて入力します。
-
- 必須項目に全て入力完了後、トレンドマイクロのプライバシーポリシーに同意する場合は、画面左下部の 「トレンドマイクロのお客様から収集する個人情報の取り扱いについて」 のチェックボックスにチェックを入れて [次へ] をクリックします。
- 「トレンドマイクロのお客様から収集する個人情報の取り扱いについて」 の文字をクリックすると詳細が表示できます。
- チェックボックスを 「オン」 にしないと [次へ] をクリックできません。
-
表示された内容に誤りがないことを確認して [次へ] をクリックします。
-
-
[次へ] をクリックして画面を閉じます。
-
期間限定版には、Trend ツールバーがインストールされていない場合があります。Trend ツールバーの機能をご利用される場合は、上記手順で製品版へのアップグレードとオンライン登録の完了後に、製品版のプログラムを使用して再インストールしてください
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。