A. 以下の手順に沿ってAirサポートをダウンロードしてください。
Airサポートとは
トレンドマイクロAirサポートは、お客さまのお困りごとを解決するためのツールになります。
ウイルスバスタークラウドまたはウイルスバスタークラウド＋
デジタルライフサポートプレミアムをインストールすると、トレンドマイクロAirサポートも同時にインストールされます。
Airサポートをダウンロードする
下記ボタンをクリックします。
ダウンロード後の手順
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Airサポートインストーラーの起動
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ユーザーアカウント制御
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利用規約の確認と同意
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チュートリアルが表示された場合
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※こちらの画面はデジタルライフサポート加入のお客さまのみに表示されます。
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インストールの完了
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以下の画面が表示されていませんか？