あんしん自動更新で登録しているクレジットカードを変更する方法についてご案内します。
変更方法
あんしん自動更新の登録クレジットカードはトレンドマイクロアカウントで変更可能です。下記の手順で手続きを行ってください。
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トレンドマイクロアカウントにログインします。
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あんしん自動更新の [自動更新を管理] をクリックする
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あんしん自動更新に申し込まれている製品は以下の画面のようにライセンス形態が月額、または年額と表示されます。
カード変更を行いたい製品かどうかを確認して（以下画面の場合、製品はウイルスバスター クラウドになります）、[自動更新を管理] ボタンをクリックします。
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登録クレジットカードを変更する
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手順 2 の後、あんしん自動更新の手続き専用画面に移動します。
登録クレジットカードを変更するシリアル番号を確認した後、[変更する] をクリックします。
クレジットカード情報の変更画面に移動します。クレジットカード情報を入力後、 [クレジットカード情報を登録する] をクリックしてください。
[クレジットカード情報を登録する] をクリックした時点で、変更手続きが完了します。入力内容をご確認の上、次に進んでください。
入力項目
- クレジットカード番号
- 有効期限
- セキュリティコード
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変更完了:変更完了メールの確認
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手続き完了のメッセージが表示され、変更のお手続きは終了となります。
また、ご登録のメールアドレス宛にも、あんしん自動更新の登録クレジットカードを変更した旨の確認メールが送信されますのでご確認ください。
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トレンドマイクロアカウントにログインします。
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[ライセンス管理] からカード変更を行いたい製品を確認し、[自動更新を管理] を開き、[クレジットカード情報の変更] をクリックします。
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「クレジットカード情報の変更」が表示されますので、各項目を入力し [変更する] をクリックします。
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入力項目
- クレジットカード番号
- 有効期限
- セキュリティコード
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「クレジットカード情報を変更しました」の画面で、 [次へ] をクリック、手続きは完了です。
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ご登録のメールアドレス宛にも、あんしん自動更新のご登録クレジットカード変更した旨の確認メールが送信されますのでご確認ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。