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あんしん自動更新にご加入いただいている場合の請求日についてご案内いたします。

  • あんしん自動更新の請求日はご契約の製品によって異なります。
    あんしん自動更新のお申し込み状況の確認方法はこちらを参照してください。
  • 請求先はお客さまがあんしん自動更新へ登録したクレジットカードとなります。
    請求先のカード情報を変更する場合、自動更新実施日の前日までに変更ください。

    あんしん自動更新における登録クレジットカードの変更方法

製品ごとの請求のタイミング

対象製品 請求日 備考
ウイルスバスター クラウドをはじめとする
トレンドマイクロ製品全般
(ウイルスバスター トータルセキュリティを除く)
契約有効期限満了月の月末頃
  • 請求完了後、契約有効期限が1年分自動延長されます。
  • クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で請求が正しく実施されなかった場合、あんしん自動更新は自動解除となります。
ウイルスバスター トータルセキュリティ
スタンダード / プレミアム
契約有効期限満了月の月25日前後
(契約有効期限切れの状態でお申込みの場合、お申込み当日)
  • 請求完了後、契約有効期限が1年分自動延長されます。
  • クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で請求が正しく実施されなかった場合、正しく請求できるまで再度請求を試みます。
    再実施予定日 (契約満了月末日と翌月の7日) までに利用可能なクレジットカード情報に変更してください。
  • 翌月7日の最終更新日までにクレジットカードの有効性が確認できなかった場合、あんしん自動更新は自動解除となります。

ウイルスバスター クラウドをはじめとするトレンドマイクロ製品全般 (ウイルスバスター トータルセキュリティを除く)

請求日
契約有効期限満了月の月末頃
備考
  • 請求完了後、契約有効期限が1年分自動延長されます。
  • クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で請求が正しく実施されなかった場合、あんしん自動更新は自動解除となります。

ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアム

請求日
契約有効期限満了月の月25日前後
(契約有効期限切れの状態でお申込みの場合、お申込み当日)
備考
  • 請求完了後、契約有効期限が1年分自動延長されます。
  • クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で請求が正しく実施されなかった場合、正しく請求できるまで再度請求を試みます。
    再実施予定日 (契約満了月末日と翌月の7日) までに利用可能なクレジットカード情報に変更してください。
  • 翌月7日の最終更新日までにクレジットカードの有効性が確認できなかった場合、あんしん自動更新は自動解除となります。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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