ビュー:
Q. ウイルスバスター for Mac のオンラインユーザ登録の手順を教えてください。


A. 製品のインストール後、オンラインユーザ登録を完了していないと
ウイルスバスター for Mac を最新の状態にてお使いいただくことができません。
インストールの完了後すぐに、以下の手順にてオンラインユーザ登録を実行してください。

※通常、インストール完了後には3の画面が表示されます。
 コンピュータ内に画面が表示されていない場合には1よりご確認ください。
製品のメイン画面の起動

メニューバーより ウイルスバスター for Mac のアイコンを選択し、「ウイルスバスター for Mac を開く」を選択します。


オンラインユーザ登録画面を表示

メイン画面上に「アップデート機能を利用できません」というメッセージが表示されていますので、 [有効にする] のボタンをクリックします。


登録情報の入力

メールアドレスを入力して、「次へ」ボタンをクリックします。

「登録情報の入力」画面、または「オンラインユーザ登録」画面が開きますので、必要な項目を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
※「@」の前に記号が入っているメールアドレスは使用できません。

例:123456789._.@trendmicro~~


登録内容の入力

登録情報を入力し、[次へ] をクリックします。

弊社サポートへ問い合わせた場合に登録情報の照会をさせていただく場合があります。 法人登録する場合は、代表者の情報で登録をおこない代表者からお問い合わせください。

※スクロールバーは画面をスクロールする際のみ表示されます。
 スクロールバーが表示されていない場合にはマウスのスクロー
 ル機能にて画面操作を実施します。

オンラインユーザ登録完了

以上で、オンラインユーザ登録は完了です。
ご登録いただいたメールアドレス宛に「ウイルスバスター クラウド新規登録完了のお知らせ」が送信されますので、削除せず保管してください。

  • ウイルスバスター クラウドは、1つのシリアル番号につき、最大3台のコンピュータで使用できます。
    (1台のコンピュータに対してオペレーティングシステムが1つの場合。
    なお、複数台での使用は、同一個人、または同一世帯のみに限ります)
  • 2台目以降のコンピュータにインストールしたウイルスバスターでは、本オンラインユーザ登録の代わりに、
    アップデート機能を有効にする手続きが必要です。

コメント (0)
コメントの追加
個人のお客さまサポート

ウイルスバスター for Mac のオンラインユーザ登録手順

Q. ウイルスバスター for Mac のオンラインユーザ登録の手順を教えてください。


A. 製品のインストール後、オンラインユーザ登録を完了していないと
ウイルスバスター for Mac を最新の状態にてお使いいただくことができません。
インストールの完了後すぐに、以下の手順にてオンラインユーザ登録を実行してください。

※通常、インストール完了後には3の画面が表示されます。
 コンピュータ内に画面が表示されていない場合には1よりご確認ください。
製品のメイン画面の起動

メニューバーより ウイルスバスター for Mac のアイコンを選択し、「ウイルスバスター for Mac を開く」を選択します。


オンラインユーザ登録画面を表示

メイン画面上に「アップデート機能を利用できません」というメッセージが表示されていますので、 [有効にする] のボタンをクリックします。


登録情報の入力

メールアドレスを入力して、「次へ」ボタンをクリックします。

「登録情報の入力」画面、または「オンラインユーザ登録」画面が開きますので、必要な項目を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
※「@」の前に記号が入っているメールアドレスは使用できません。

例:123456789._.@trendmicro~~


登録内容の入力

登録情報を入力し、[次へ] をクリックします。

弊社サポートへ問い合わせた場合に登録情報の照会をさせていただく場合があります。 法人登録する場合は、代表者の情報で登録をおこない代表者からお問い合わせください。

※スクロールバーは画面をスクロールする際のみ表示されます。
 スクロールバーが表示されていない場合にはマウスのスクロー
 ル機能にて画面操作を実施します。

オンラインユーザ登録完了

以上で、オンラインユーザ登録は完了です。
ご登録いただいたメールアドレス宛に「ウイルスバスター クラウド新規登録完了のお知らせ」が送信されますので、削除せず保管してください。

  • ウイルスバスター クラウドは、1つのシリアル番号につき、最大3台のコンピュータで使用できます。
    (1台のコンピュータに対してオペレーティングシステムが1つの場合。
    なお、複数台での使用は、同一個人、または同一世帯のみに限ります)
  • 2台目以降のコンピュータにインストールしたウイルスバスターでは、本オンラインユーザ登録の代わりに、
    アップデート機能を有効にする手続きが必要です。


このヘルプは役に立ちましたか?

  • 全く役に立たなかった
  • あまり役に立たなかった
  • どちらでもない
  • 少し役に立った
  • とても役に立った
LINEで問い合わせる

LINEでのサポートは365日 9:30-17:30でお問い合わせを受付中です。いつも使っているLINEアプリから簡単にお問い合わせいただけます。

Add Button klug svg
X
Messenger Icon
messenger Icon
チャットで問い合わせる

ご不明点はここからオペレーターにチャットでお問い合わせいただけます。

klug tm Icon
LINEで問い合わせる

LINEでのサポートは365日 9:30-17:30でお問い合わせを受付中です。いつも使っているLINEアプリから簡単にお問い合わせいただけます。