ウイルスバスター モバイル (iOS/iPadOS) の Web脅威対策が正常に動作しない、または有効できない場合の対処方法についてご案内します。
以下の挙動は正常の動作です。
デバイスをスリープ状態から復帰後、VPN の再接続が行われ、画面上部またはコントロールセンターに「VPN」が一瞬表示される場合があります。
※「iPhone X」以前の機種では「VPN」のアイコンが表示されるまで数秒かかる場合があります。
上記以外の現象が発生している場合は、以下の対応方法をご確認ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。