ウイルスバスター モバイル (iOS) のアンインストール方法をご案内します。
アンインストール時の注意事項
- ウイルスバスター モバイル (iOS) のアンインストールを実施すると、お客様にて変更したウイルスバスターモバイルの設定も削除されるため、次回ウイルスバスターモバイルのインストール時に引き継ぐことはできません。
※お客様のアカウントに紐づく情報/設定は製品のアンインストールでは削除されません。 - ストアからの定期購入または「あんしん自動更新」にご加入いただいている場合、アプリをアンインストールしても解約にはなりません。
そのため、別途解約手続きにつきましては以下をご参照ください。
操作手順
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端末でウイルスバスターモバイルのアプリを長押し(数秒間タッチ)します。
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ウイルスバスターモバイルのアプリに「×」または「-」ボタンが表示されたらタップします。
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以下、画面のどちらか表示されたら [Appを削除] をタップします。
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「“ウイルスバスター”を削除しますか?」が表示されたら [削除] ボタンをタップします。
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以上、ウイルスバスターモバイルのアンインストールは完了です。
アンインストールできない時
ネットワークが不安定な状態でApp ストアよりウイルスバスター モバイルをインストールした場合、インストールが完全ではなく、アイコンの長押しではアンインストールに失敗する場合があります。
その場合は以下をお試しください。
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すべてのネットワーク(Wi-Fi,3G,4G,5G)を無効にする
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iPhone/iPad 端末を再起動する
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ウイルスバスター モバイルをアンインストールする