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ホームネットワークセキュリティの制限事項について説明します。

一部のホームネットワークの環境では制限事項が発生する可能性があります。


ネットワーク構成による制限事項

  1. ルータ側で、特定デバイスに固定 IP アドレスを割り振った場合、そのデバイスは本製品で保護されません。
  2. VPN を利用した通信、プロキシを介したインターネット接続は、サポート対象外となります。

デバイス認識に関する制限事項

  1. Wi-Fi 中継器(リピータ)を経由して接続されているデバイスは、デバイス名が正常に認識されない場合があります。ただし、その場合においても保護の対象となりますのでご安心ください。
  2. デバイスが複数の NIC(ネットワークインターフェースカード)を搭載している場合、一つのデバイスが複数のデバイスとして「デバイス一覧 」に表示されることがあります。
  3. 1台のパソコンでインターネット接続を「有線接続」と「無線接続」でご利用の場合、それぞれ異なるデバイスとして認識されます。
  4. Windows10 や Android10 などの OS の「Mac アドレスのランダム化」の機能により、デバイス認識の問題が発生することを確認しています。
  • デバイスをホームネットワークに接続後、デバイス名が正しく認識されないことがあります。その後のスキャンによってデバイス名が正しく認識されるまでしばらくお待ちください。
  • Windows 10 端末はネットワークに接続できない場合があります。
  • あんしんネットアシスト機能が正常に動作しない場合があります。

    上記問題を回避するには「Macアドレスのランダム化」の機能を無効化してください。

その他の制限事項

  1. HTTPS から始まるウェブサイトをブロックした場合、ブロックページが表示されません。
  2. 本製品を使用することでスマートフォンやデバイスのバッテリーセーバー機能に影響を与える可能性があります。
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