Facebookでアカウント乗っ取りの疑いがある際の対処方法

不審なメッセージに注意しましょう！

友達を装ってスパムメッセージを送信する手口が確認されています。
不自然な文章や URL が含まれる場合は注意が必要です。

Messenger から身に覚えのないメッセージが送信されていた場合は、あなたのアカウントが悪用された可能性があります。
本ページの以下項目に沿って対処してください。
また、被害拡大を防ぐため、可能な場合はメッセージが送信された相手に注意を促してください。

不審なアプリ連携は解除しましょう！

アカウントに連携したアプリから、意図しない投稿がされたり、あなたのアカウントが悪用される可能性があります。

使用していないアプリや、身に覚えのない不審なアプリの連携は解除してください。

アカウントのパスワードを見直しましょう！

アカウント乗っ取りが疑われる際は、パスワードが流出している場合に備えて、パスワードの変更を推奨します。

下記ページを参考に、第三者に推測されにくいパスワードに変更してください。

二段階認証を積極的に活用しましょう！

二段階認証は、パスワードが盗まれた場合に備えて本人確認のための簡単な 2つ目の手順を追加し、アカウントのセキュリティを強化するものです。

パスワードのみの認証より安全性が高いため、個人情報の流出が心配なアカウントでは特に有効にすることを推奨します。

アプリは最新バージョンでの使用を心がけましょう！

アプリのアップデートには、機能更新のほか、セキュリティに関する更新が含まれる場合があります。

より安全にアプリを使用できるよう、定期的に更新の有無を確認し、最新バージョンにアップデートしましょう。

「ログインアラート」を活用しましょう！

Facebook アカウントでログインアラートを設定することで、Facebook が認識していないデバイスやウェブブラウザから第三者がログインを試みた際に、メールまたはアプリ通知でアラートを受信することができます。

アラートには、ログインが試みられたデバイスと場所に関する情報が含まれています。

定期的に「ログインの場所」を確認しましょう！

Facebook にログインし、[ログインの場所] セクションを確認することで、身に覚えのないログイン場所やデバイスが存在しないかを確認できます。

身に覚えのないログイン場所・デバイスが存在する場合は、下記ページを参照し、必要に応じて対処してください。

他サービスのアカウント設定を見直しましょう！

他サービスのアカウントで Facebook と同じパスワードを使い回していた場合、パスワードが流出していた際にそれらのアカウントも不正ログインの被害にあう可能性があります。

下記ページを参考に、サービスごとにパスワードを作成し、パスワードの使い回しは避けるようにしてください。

また、ご利用中のサービスが2要素認証に対応している場合は有効にすることを推奨します。
2要素認証への対応状況や設定方法は、各サービスの設定画面やサポートページをご確認ください。