インボイス（適格請求書方式領収書）の発行方法

インボイス申請フォームにアクセスします。

インボイス申請フォームからインボイスの発行ができるのは、以下の経路にて製品の新規購入または契約更新を行った場合に限ります。

• トレンドマイクロ公式オンラインショップでの新規購入
• トレンドマイクロからお送りしている払込票、請求書、などでのお支払いをしたもの
• ウイルスバスター クラウドの製品画面やポップアップ表示経由での契約更新
• トレンドマイクロからお送りしている更新キャンペーンメールに記載のURL経由での更新
• トレンドマイクロアカウントからの契約更新
• あんしん自動更新

上記以外の購入経路でご購入されたトレンドマイクロ製品のインボイス発行方法については、こちらを参照してください。

フォームに必要情報を入力します。

1. 注文番号は注文データの特定に利用します。お支払い完了時に弊社からお送りしているメール「【重要】トレンドマイクロ：お支払い手続き完了のご連絡」の本文に記載があります。

   対象のメールが見つからず注文番号が不明な場合や対象注文が「あんしん自動更新」の場合は、サポート窓口までお問い合わせください。※注文情報の確認にはお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

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2. メールアドレスは注文データの特定に利用します。新規注文の場合、注文時にお客さまが入力したメールアドレス、更新注文の場合注文時にお客さまのトレンドマイクロアカウントに登録されていたメールアドレスとなります。
3. 会社名とお名前は、インボイスに表示する内容を任意で入力してください。

   注文データの特定には利用しません。どちらかが必須入力となります。

4. 必要な書類の形式を選択してください。

   ※返金証明書（適格返還請求書方式）は、返金が成立していた場合にのみ発行が可能です。

入力内容を確認して、[同意して、必要な形式で書類を発行する] のボタンをクリックします。

表示された PDF を保存または印刷してご利用ください。

PDFが表示されない場合の対処

「同意して、必要な形式で書類を発行する」をクリック後、ポップアップブロックが表示された場合の対処方法をご説明します。

※下記手順１および２は、Microsoft Edge / Google Chrome の手順です。Safari をお使いの場合は、こちらを参照してください。

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対処方法

1. 以下の赤枠をクリックします。
   

   
2. 「ポップアップとリダイレクトを常に許可する」にチェックを入れ [完了] をクリックします。
   
3. 前のページに戻り、再度お手続きをしてください。
   ( [同意して、必要な形式で書類を発行する] のボタンを再度クリック)

   ※許可した後、再度ページを開きなおしてもPDFが表示されます。

アプリ内課金（Apple App Store、Google Play Store での購入）

トレンドマイクロ公式楽天市場店での購入

トレンドマイクロ公式 Yahoo！ショッピング店での購入

トレンドマイクロが直接の販売者でない取引について

お問い合わせ窓口

その他インボイス制度について不明な点がある場合には、サポート窓口へお問い合わせください。