ウイルスバスター クラウドの契約更新料をご入金後の確認方法と有効期限の反映についてご案内します。
入金後の確認方法
ご入金の確認が取れ次第、ご登録のメールアドレス宛にご入金完了のメールを送信いたします。メールの到着までお待ちください。
また、ご入金の確認後は、ウイルスバスター クラウドのメイン画面で有効期限が延長されるため、メイン画面から有効期限をご確認ください。
お支払方法によって、ご入金の確認までの期間が異なります。「入金確認までの期間一覧表(支払い方法別)」をご確認ください。
入金確認までの期間一覧表(支払い方法別)
| お支払い方法 | 入金確認までの期間 |
|---|---|
| 振込用紙(コンビニエンスストア) | 当日～5日程度 |
| 振込用紙(郵便局) | 翌日～10日程度 |
| クレジットカード | 当日～5日程度 |
| かんたんコンビニ決済 | 当日～5日程度 |
| 請求書(銀行振込) | 翌日～5日程度 |
有効期限の確認方法
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ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
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有効期限が延長されていることを確認します。
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有効期限が延長されていない場合、次の手順で「メイン画面」から「お客さま情報」画面に移動することで情報が最新になる場合があります。
- メイン画面右上の人型マークの [製品登録情報] をクリックします。
- 「お客さま情報」に有効期限が表示されます。
- メイン画面右上の人型マークの [製品登録情報] をクリックします。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。
