ウイルスバスター モバイル (iOS) をインストール済みのデバイスで、ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスに切り替える方法

ウイルスバスター モバイル (iOS/iPadOS) をインストール済みのデバイスで、ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスに切り替える方法についてご案内します。

操作手順

アプリ上では、ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスを有効化できません。
ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスを利用するには、あらかじめポータルサイトでライセンスを有効化する必要があります。

以下の手順をご参照のうえ、ライセンスの有効化・切り替えを実施してください。

アクティベーションポータルを開きます。

[設定の開始] をタップします。

トレンドマイクロアカウントをお持ちではない場合は、メールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、[次へ] をタップします。

すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは [ログイン] を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。ログイン後、手順7以降をご参照ください。

メールアドレスの確認をします。

登録したいメールアドレス宛に、確認コード (6 桁の数字) が記載されたメールが送信されます。

入力画面に確認コードを入力するか、メール上の「メールアドレスの確認」ボタンをクリックしてください。

確認コードが記載されたメールが届かない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。

パスワードを設定し、[次へ] をタップします。

必要な情報をすべて入力し、[次へ] をタップします。

シリアル番号を入力し、[次へ] をタップします。

「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] をタップします。

登録した情報を確認し、[次へ]をタップします。

次の画面が表示されましたら、ポータルサイトを閉じます。

ライセンスの有効化は完了しましたので、引き続き以下の手順でウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスに切り替えます。

ウイルスバスター モバイルを起動します。

ウイルスバスター モバイルをログアウトし、手順3で作成/ログインしたトレンドマイクロアカウントでログインします。

• 再ログインの手順はウイルスバスター モバイル (iOS) 再ログイン方法をご覧ください。
• 複数のライセンスをお持ちの場合は、「ライセンス移行」画面が表示されます。「ライセンス移行」画面からウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスを選択してください。

メイン画面の有効期限が反映されましたら、ウイルスバスター トータルセキュリティのライセンスへの切り替え作業は完了です。

お問い合わせ窓口

上記手順を実施してもインストールまたは有効化に失敗する、もしくは本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。