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トレンドマイクロアカウントのメールアドレスを変更時に、「このメールアドレスはすでに使用されています。他のメールアドレスを使用して、アカウントを作成してください」と表示された場合の対処方法についてご案内します。


メッセージが表示される原因

他のトレンドマイクロ製品で登録済みのメールアドレスを入力した場合、このメッセージが表示されます。


対処方法

  1. 登録されていないメールアドレスを使ってください。
  2. 登録済みのメールアドレスとアカウント統合してください。
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