トレンドマイクロアカウントのメールアドレスを変更時に、「このメールアドレスはすでに使用されています。他のメールアドレスを使用して、アカウントを作成してください」と表示された場合の対処方法についてご案内します。
メッセージが表示される原因
他のトレンドマイクロ製品で登録済みのメールアドレスを入力した場合、このメッセージが表示されます。
対処方法
- 登録されていないメールアドレスを使ってください。
- 登録済みのメールアドレスとアカウント統合してください。
関連リンク
- アカウント統合の方法:
トレンドマイクロアカウントの統合方法 - トレンドマイクロアカウントに関するよくあるご質問:
トレンドマイクロアカウントについて