ウイルスバスター クラウドの「決済保護ブラウザ」に関するよくあるご質問

通常のブラウザでバンキングサイトやショッピングサイトを表示した際、以下のような「決済保護ブラウザを起動しますか？」のメッセージを含むポップアップが表示される場合があります。
 

その場合は、 [決済保護ブラウザで開く] ボタンをクリックすることで、決済保護ブラウザを起動することができます。

※新たに青い枠に囲まれた決済保護ブラウザが起動し、元のブラウザと同じサイトを表示します。

※「このWebサイトを常に決済保護ブラウザで開く」にチェックが入った状態で　[決済保護ブラウザで開く] ボタンをクリックすると、次回以降、同じサイトを自動的に決済保護ブラウザで開きます。

今後、同様のポップアップを非表示にされたい場合は、右下の [今後表示しない] をクリックしてください。

※[今後表示しない] をクリック後、再度ポップアップを表示する設定に戻したい場合、「決済保護ブラウザ」機能を無効にできますか？に記載の設定手順をご参照ください。

※[決済保護ブラウザで開く] ボタンや [このサイトでは利用しない] 、[今後表示しない] をクリックしても反応がない場合、ご利用のブラウザのバージョンを最新のバージョンまでアップデート後に操作をお試しください。

画面右下の [今後表示しない] をクリック後、状況が改善されるかご確認ください。

上記対処後も状況が改善されない場合は、こちらのお問い合わせページからサポートセンターへご連絡ください。

決済情報を入力する場合のみ決済保護ブラウザをご利用いただくことをお勧めします。
 

通常のブラウザをご利用の場合でも、フィッシングサイトなどの不正なサイトへのアクセスをブロックする「Web脅威対策」や、不正なスクリプトによる攻撃をブロックする「ブラウザガード」など、ウイルスバスター クラウドの複数の機能により安全にご利用いただけるよう保護されています。

決済保護ブラウザでは、上記の機能に加えて決済情報を保護するための機能が動作していますが、一部のサイトでは動作に影響が出る可能性があります。オンラインバンキングやオンラインショッピングで決済情報を入力する場合のみ、決済保護ブラウザをご利用いただき、それ以外の場合には通常のブラウザをご利用いただくことをお勧めします。

「決済保護ブラウザ」機能は無効にできません。

「決済保護ブラウザ」機能の有効・無効を切り替える設定はございません。

そのため、「決済保護ブラウザ」を使用されない場合、銀行やショッピングのWebサイト閲覧時に以下の「決済保護ブラウザを起動しますか？」のポップアップが表示された際、右下の [今後表示しない] をクリックし、設定を変更してください。

なお、上記操作にて「決済保護ブラウザを起動しますか？」のポップアップを非表示に設定後、再度表示させたい場合、下記手順にて設定を行ってください。

設定手順

メイン画面を起動します。

• ウイルスバスター クラウド のメイン画面起動方法

[個人情報を守る] ボタンを左クリックします。

決済保護ブラウザと記載されている右側の [設定] ボタンを左クリックします。

決済保護ブラウザの概要を説明する画面が表示された場合は、右下の [OK] ボタンを左クリックします。

ご利用のバージョンに合わせて設定を行います。

「決済保護ブラウザで銀行やショッピングのWebサイトを閲覧するたびに確認する」と表示される場合、該当設定のチェックをオンにします。

「オンラインバンキングやショッピングのWebサイトにアクセスする場合の動作を選択してください」と表示される場合、「決済保護ブラウザで自動的に開く」を選択します。

決済保護ブラウザ設定画面にて[OK]ボタンを左クリックします。

設定手順は以上です。

Google Chrome、Firefox、Microsoft、Edgeに対応しています。

いいえ、ブラウザアプリではありません。

決済保護ブラウザは専用のブラウザアプリではなく、ご利用のブラウザ(Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge)を保護する機能となります。

ブラウザの状態を監視し、攻撃をブロックします。
 

決済保護ブラウザは、ご利用のブラウザのプロセスを監視し、Webインジェクションによる攻撃をブロックします。また、ブラウザの脆弱性を悪用して管理者権限への昇格が行われる際に以下のような警告画面を表示してブロックします。

警告画面の例

Google Chrome、Firefox、Microsoft Edgeをご利用の場合には、ブックマークや拡張機能が引き継がれないため、決済保護ブラウザ上で別途追加していただく必要があります。

パスワードマネージャーをウイルスバスター クラウドと一緒にインストールされている場合、機能に制限がある場合がございます。

パスワードマネージャー (Windows/Mac) セキュアブラウザまたは決済保護ブラウザで自動ログインする方法を参照し、対処後も状況が改善されない場合は、お問い合わせページからサポートセンターへご連絡ください。