あんしん自動更新にご加入いただいている場合の課金日についてご案内いたします。
自動更新が設定されているかの確認方法は以下を参照してください。
課金のタイミングと詳細について
自動更新の課金は以下 3 パターンいずれかのタイミングで実施されます。
| 課金日 | 課金タイミングの例 | ご利用明細書に 記載される社名 |
|---|---|---|
| 契約有効期限満了月の 前月 27 日の前後 |
有効期限が 2025/11/30 の場合 課金日:2025/10/27 前後 |
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| 契約有効期限満了月の 当月 25 日前後 (有効期限切れの状態でお申込みの場合、 お申込み当日) |
有効期限が 2025/11/30 の場合 課金日:2025/11/25 前後 |
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| 契約有効期限 満了日近く |
有効期限が 2025/11/30 の場合 課金日:満了日付近 |
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- 課金前と課金完了後に、必ずお客様ご自身で登録いただいたメールアドレス宛てに事前通知をいたします。通知なく自動更新を行うことはありませんので、ご安心ください。
- クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で課金処理を実施できなかった場合、別日に改めて課金処理を実施する場合があります。課金処理を完了できない場合、最終的にあんしん自動更新は自動解除となります。
自動更新に関する注意点
- トレンドマイクロ では請求先情報詳細 (クレジットカード番号、セキュリティコードなど) を保持しないため、対象の情報をご案内することはできません。
今後ご利用希望のクレジットカードがございましたらこちらを参照のうえ、クレジットカード情報の変更 (上書き) を行ってください。 - 課金日が近づき更新準備に入っている場合、カード情報の変更手続きが行えない期間がございます。カードの変更をご希望の場合はこちらを参照のうえ、お早めにお手続きください。
- 課金に関わるシステムがクレジットカードの利用可能枠を事前に確認するため、上記の課金予定日より前にクレジットカード会社より利用通知が届くことがあります。
- 通知有無・タイミング・通知内容は、各クレジットカード会社のシステム仕様によりますが、一度の契約更新に対して複数回の利用通知が届いた場合でも、実際に引き落とされる金額に影響はなく、お引き落としは一度のみとなりますのでご安心ください。
- デビットカードご利用の場合、ご利用カード会社のサービス内容によっては、弊社請求のタイミングと異なるタイミングで口座引き落としが実施される場合があります。詳細はこちらをご確認ください。
