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Q. スマートフォンを新しく購入したので、ウイルスバスター モバイル(Android)の有効期限を新しいスマートフォンに移動させたいのですが、どうすれば良いですか

A. Android端末を新しく購入、またはAndroid端末を修理・交換した後、ウイルスバスター モバイルのライセンスを新しいAndroid端末に移行させることで、継続してご利用いただけます。
詳細な手順は以下をご覧ください。

ウイルスバスターモバイル(iOS)をご利用中のお客様は以下のページをご覧ください。

ライセンスの移行方法
1. ウイルスバスターモバイル(Android)のインストール

新しいAndroid端末へウイルスバスター モバイルをインストールします。
※以下のボタンをタップするとGoogle Playストアへ移動します。

インストール直後は体験版の状態となっているため、ご契約いただいているライセンスへの移行作業が必要となります。引き続き「2. ライセンスの移行」の手順を実施してください。


2. ライセンスの移行

(1) ウイルスバスターモバイルのアイコンをタップし、アプリを起動します。

(2) 画面に表示された案内をご確認の上、画面遷移に沿ってお進みください。

(3) メイン画面右上の「︙」→「購入・有効化」をタップします。

(4)「購入・有効化」画面の 有効化欄にある「ログインしてお持ちのライセンスを使用」をタップします。

(5) トレンドマイクロアカウントのログイン画面が表示されますので、メールとパスワードの入力後、「ログイン」をタップします。
 ※必ず以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインしてください。

(6)「ライセンスの移行」が表示されますので、「次へ」をタップします。

(7) 「ライセンスの移行」画面で、移行するライセンスをタップします。

(8) 確認のメッセージが表示されますので、「OK」をタップします。

(9)「OK」をタップ後、ライセンスの移行が実施されます。メイン画面の下部の「有効期限」が延長されていることを確認します。

※「〇件の確認が必要です」は現在設定が完了していない権限や機能の件数を表しています。設定方法に関しては以下の関連リンクをご覧ください。

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