トレンドマイクロアカウントを作成する際に、「問題が発生しました」または「郵便番号の入力に誤りがあります」と表示される場合の対処方法
振込用紙でウイルスバスター クラウド / ウイルスバスター トータルセキュリティの契約を更新する方法
ヘルプセンター
複数デバイスを守る
詐欺対策とスパム防止
デバイスを保護する
パスワードを安全管理
ホームネットワークの脅威からご家庭を守る
デバイス管理と最適化
個人情報とプライバシーを守る
その他製品
デジタルライフサポート プレミアム
有償サポートサービス
その他の情報
機種変更時にウイルスバスター モバイル (Android/iOS) の有効化方法をご案内します。
アプリ内課金(定期購読)をしている OS 端末を破棄もしくは異なる OS に切り替える場合、定期購読をされた OS 端末で継続して引き落としが発生しない為に、定期購読の解除を行う必要がございます。
以下の手順を参照し、引き続きご利用ください。
解約手順に関して不明点等がある、もしくは機種変更前の端末が手元にない場合、Google サポートへお問い合わせください。
有効化方法については下記ページの iOS の「すでに購入している場合」を参照ください。
手順1で定期購読の解除が完了されておりますので、ライセンスの有効期限が切れる際に、新たな端末で再度定期購読をご検討ください。
解約手順に関して不明点等がある、もしくは機種変更前の端末が手元にない場合、Apple サポートへお問い合わせください。
有効化方法については下記ページの Andoird の「すでに購入している場合」を参照ください。
新しい機種変更後の端末で機種変更前と同じ Google アカウントでログイン後、以下の FAQ を参照いただきライセンスの有効化を実施ください。
新しい機種変更後の端末で機種変更前と同じ Apple ID でログイン後、以下の FAQ を参照いただきライセンスの有効化を実施ください。
以下の FAQ を参照いただき、ライセンスの有効化を実施ください。
本 FAQ の内容でご不明な点等ございましたら、弊社サポートまでご連絡いただきますよう、お願いいたします。
