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Q. iOS端末を新しく購入、またはiOS端末を修理・交換した後、ウイルスバスター モバイルのライセンスを新しいiOS端末で利用するにはどうすれば良いですか?


A. iOS端末を新しく購入、またはiOS端末を修理・交換した後、ウイルスバスター モバイルのライセンスを新しいiOS端末に移行させることで、継続してご利用いただけます。
詳細な手順は以下をご覧ください。

ウイルスバスターモバイル(Android)をご利用中のお客様は以下のページをご覧ください。

ライセンスの移行方法
1. ウイルスバスターモバイル(iOS)のインストール

新しいiOS端末へウイルスバスター モバイルをインストールします。
※以下のボタンをタップするとApple Storeへ移動します。

インストール直後は体験版の状態となっているため、ご契約いただいているライセンスへの移行作業が必要となります。引き続き「2. ライセンスの移行」の手順を実施してください。


2. ライセンスの移行

(1) ウイルスバスターモバイルのアイコンをタップし、アプリを起動します。

(2) 画面に表示された案内をご確認の上、画面遷移に沿ってお進みください。

(3) メイン画面を下に移動し、「設定」をタップします。

(4)「設定」画面にある「購入・有効化」をタップします。

(5)「購入・有効化」画面の 有効化 欄にある「ログインしてお持ちのライセンスを使用」をタップします。

(6) トレンドマイクロアカウントのログイン画面が表示されますので、メールとパスワードの入力後、「ログイン」をタップします。
 ※必ず以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインしてください。
   ※
端末1台分のアクティベーションキーをご利用の場合、手順(7)~(9)はスキップされ、手順(10)の画面が表示されます。

(7)「ライセンスの移行」が表示されますので、「次へ」をタップします。

(8) 「ライセンスの移行」画面で、移行するライセンスをタップします。

(9) 確認のメッセージが表示されますので、「OK」をタップします。

(10)「OK」をタップ後、ライセンスの移行が実施されます。メイン画面の下部の「有効期限」が延長されていることを確認します。
 ※「〇件の確認が必要です>」は現在設定が完了していない機能の件数を表しています。設定方法に関しては以下の関連リンクをご覧ください。

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