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Q. ウイルスバスター for Mac のシリアル番号を確認・変更するには、どうしたら良いですか。
または、以下のような目的でシリアル番号の変更をするにはどうしたら良いですか。

  • 複数シリアル番号を持っているが1つのシリアル番号でまとめて使いたい。
  • 今使っているシリアル番号の有効期間が満了し、新しいシリアル番号を購入したのでそれを使いたい。
  • シリアル番号がわからなくなったので確認したい
  • シリアル番号を紛失したので確認したい

A. それぞれの対処方法を下記にご案内いたしますので、ご確認ください。
  • 現在ご利用のウイルスバスター for Mac のライセンス契約有効期間が終了している場合は、ウイルスバスター for Mac を再インストールする必要があります。シリアル番号の変更(入れ替え)方法「有効期間が終了している場合」をご参照ください。
  • もともとご利用の会員契約期間を、新しいシリアル番号に引き継ぐことはできません。
  • シリアル番号を紛失した際の再発行はいたしかねますので、ご了承ください。

シリアル番号の確認方法

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製品画面から確認する
トレンドマイクロアカウント画面から確認する
購入時の情報から確認する
サポート窓口に問い合わせる




シリアル番号の変更(入れ替え)方法

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有効期間内の場合
有効期間が終了している場合
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