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ウイルスバスター モバイル (iOS) のシリアル番号(アクティベーションキー)の確認方法についてご案内します。

ウイルスバスター モバイル (Android) のシリアル番号の確認方法はこちら


製品利用中の場合

以下の手順でウイルスバスター モバイルから確認できます。

ウイルスバスター モバイルを起動し、[設定] をタップします。
アクティベーションキー(シリアル番号)を確認できます。

「トレンドマイクロアカウント」にログインしていない場合、アクティベーションキーが表示されません。

[アカウントの設定] をタップしてトレンドマイクロアカウントにログインしてください。

  • トレンドマイクロアカウントの作成方法はこちら
  • ログインのパスワードが分からない場合の対処法はこちら
  • トレンドマイクロアカウントの紹介はこちら

製品以外から確認する場合

トレンドマイクロアカウントから確認します。
購入時の情報から確認します。

製品利用前の場合

トレンドマイクロオンラインショップから購入した場合
  • 購入時に指定したメールアドレスにシリアル番号(アクティベーションキー)が送信されています。ご利用のメールをご確認ください。
  • メールを紛失した場合、こちらからお問い合わせください。
家電量販店や携帯電話販売店、各種オンラインストアからダウンロード版・オンラインコード版を購入した場合
  • 購入時に指定したメールアドレスにシリアル番号(アクティベーションキー)が送信されています。ご利用のメールを確認してください。
  • メールを紛失した場合、販売先にお問い合わせください。
家電量販店や携帯電話販売店、各種オンラインストアからカード版を購入した場合

カードにアクティベーションキーが記載されています。カードのスクラッチ部分を削って、アクティベーションキーをご確認ください。

アプリ内課金で購入した場合、アプリ内課金の場合をご参照ください。

シリアル番号(アクティベーションキー)を紛失した際、再発行はいたしかねますので、ご了承ください。

アプリ内課金の場合

ウイルスバスター モバイルをインストールし、トレンドマイクロアカウントにログインすることでシリアル番号を確認できます。

各種インストール手順:
  • 機種変更・修理・交換をした後、継続してウイルスバスター モバイルを利用する方法はこちら
  • ウイルスバスター モバイルの再インストール方法はこちら
  • アプリ内課金で購入した場合の新規インストール方法はこちら
注意点:
  • アプリ内課金で購入した場合、シリアル番号がメールで送信されません。
  • アプリ内課金で購入した場合、トレンドマイクロアカウントからシリアル番号を確認できません。
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