パスワード管理

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Q. ウイルスバスタークラウド、ウイルスバスター月額版のアンインストール方法を教えて下さい。

A. ウイルスバスタークラウド/ウイルスバスタークラウド月額版のアンインストール方法を記載します。
※参考画像はウイルスバスタークラウドとなります

本手順を実行すると、ウイルスバスタークラウド/ウイルスバスタークラウド月額版がコンピュータからアンインストールされます。
アンインストールの必要が無い場合は、本手順を実行しないでください。

・アンインストールの実行前にシリアル番号をメモなどにお控えください。

シリアル番号確認方法

・リモートファイルロックをご利用のお客さまは、リモートファイルロック内に保存した必要なファイルをあらかじめバックアップした後で操作してください。

・アンインストール後にはお使いのコンピュータで再起動が発生します。作業中の内容は保存して終了してから、アンインストールを実行ください。

・アンインストールを実施するとお客様にて変更したウイルスバスタークラウド/ウイルスバスター月額版の設定も削除されるため、次回ウイルスバスタークラウド/ウイルスバスター月額版のインストール時に引き継げません。
※お客様のアカウントに紐づく情報/設定は製品のアンインストールでは削除されません。

1. 起動しているプログラムやウイルスバスター等をすべて終了します。

2. [スタート] から [すべてのプログラム] ⇒ [ウイルスバスタークラウド / ウイルスバスター月額版]
⇒ [ウイルスバスターの削除 / ウイルスバスター月額版の削除] を選択します。

・ユーザーアカウント制御により、許可または管理者のパスワードを求められる場合があります。
　操作を続行するためには [続行] または [はい] を選択します。

・Windows 8 は [アプリ一覧] から、Windows 10 は [すべてのアプリ] から「ウイルスバスター
　の削除」を選択します。

・「ウイルスバスターの削除」が無い場合は、こちらからサポートツールを利用したアンインス
　トール方法をお試しください。