ウイルスバスター モバイル (iOS) のアンインストール方法をご案内します。
アンインストール時の注意事項
- ウイルスバスター モバイル (iOS) のアンインストールを実施すると、お客様にて変更したウイルスバスターモバイルの設定も削除されるため、次回ウイルスバスターモバイルのインストール時に引き継ぐことはできません。
※お客様のアカウントに紐づく情報/設定は製品のアンインストールでは削除されません。 - ストアからの定期購入または「あんしん自動更新」にご加入いただいている場合、アプリをアンインストールしても解約にはなりません。
そのため、別途解約手続きにつきましては以下をご参照ください。
操作手順
-
端末でウイルスバスターモバイルのアプリを長押し(数秒間タッチ)します。
-
ウイルスバスターモバイルのアプリに「×」または「-」ボタンが表示されたらタップします。
-
-
以下、画面のどちらか表示されたら [Appを削除] をタップします。
-
-
「“ウイルスバスター”を削除しますか？」が表示されたら [削除] ボタンをタップします。
-
以上、ウイルスバスターモバイルのアンインストールは完了です。
アンインストールできない時
ネットワークが不安定な状態でApp ストアよりウイルスバスター モバイルをインストールした場合、インストールが完全ではなく、アイコンの長押しではアンインストールに失敗する場合があります。
その場合は以下をお試しください。
-
すべてのネットワーク（Wi-Fi,3G,4G,5G）を無効にする
-
iPhone/iPad 端末を再起動する
-
ウイルスバスター モバイルをアンインストールする