パスワードマネージャーのインストール実施後、ご利用のブラウザ上にパスワードマネージャーの拡張機能が表示されていない場合、それぞれ以下の方法でインストールできます。
インストール方法
- パスワードマネージャー 拡張機能は Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox / Safari に対応しております。
- Microsoft Edge をご利用のお客様は、Chromium 版にアップデートしてご利用ください。
- Microsoft Edge と Google Chrome で拡張機能をインストールする際に、一部の環境で下記エラーが表示される事象が確認されております。
- このページは現在機能していません
- このページは動作していません
この問題が発生した場合、こちらから拡張機能をインストールしてください。 ( Microsoft Edge / Google Chrome 共通)
以下からお使いのブラウザを選択してください。
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Microsoft Edge を起動します。
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しばらくすると、画面右下に以下のようなポップアップが表示されます。
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ポップアップ内の [拡張機能を入手する] をクリックします。
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- ポップアップが表示されない場合は、Microsoft Edge で拡張機能のインストールページにアクセスし、表示される画面の指示に従ってインストールを実施します。
- ウイルスバスター クラウドを同時に利用している場合、Microsoft Edge から起動したウイルスバスター クラウドの決済保護ブラウザにパスワードマネージャーの拡張機能をインストールする際に、インストールリンクは通常とは異なりますので、こちらにアクセスしてください。
- セキュアブラウザまたは決済保護ブラウザで自動ログインする方法
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表示されたページで [拡張機能のインストール] をクリックします。
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Chrome ウェブストアが表示されます。「パスワードマネージャー」の横にある [Chrome に追加] をクリックします。
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[Chrome に追加] が表示されない、上に「他のストアからの拡張機能を許可する」が表示される場合は、関連設定を許可してください。
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「パスワードマネージャーを Microsoft Edge に追加しますか」と表示されますので、[拡張機能の追加] をクリックしてください。
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「パスワードマネージャーが Microsoft Edge に追加されました」と表示されます。
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すべてのパソコンでパスワードマネージャーの拡張機能を利用する場合、[同期を有効にする] をクリックします。同期しない場合は、右上の [X] をクリックしてメッセージを閉じます。
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しばらく待ちますと、「インストール完了」の画面が表示されます。
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デフォルトでパスワードマネージャーのアイコンが非表示となりますので、一度拡張機能をクリックし、メニューから「ツールバーに表示する」を選択してください。
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Microsoft Edge 上にパスワードマネージャーのアイコンが表示されましたら、拡張機能のインストールは完了となります。
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上記手順でインストールを実施しても拡張機能（アイコン）が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
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Google Chrome を起動します。
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しばらくすると、画面右下に以下のようなポップアップが表示されます。
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ポップアップ内の [拡張機能を入手する] をクリックします。
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- ポップアップが表示されない場合は、Google Chrome で拡張機能のインストールページにアクセスし表示される画面の指示に従ってインストールを実施します。
- Google Chrome から起動したウイルスバスター クラウドの決済保護ブラウザにパスワードマネージャーの拡張機能をインストールする場合、決済保護ブラウザ用の拡張機能のインストールリンクは通常ブラウザ用のリンクとは異なりますので、こちらにアクセスしてください。
- セキュアブラウザまたは決済保護ブラウザで自動ログインする方法
-
表示されたページで [拡張機能のインストール] をクリックします。
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Chrome ウェブストアが表示されます。「パスワードマネージャー」の横にある [Chrome に追加] をクリックします。
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インストール確認のポップアップが表示されましたら、[拡張機能を追加] をクリックします。
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しばらく待ちますと、「インストール完了」の画面が表示されます。
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Google Chrome 上にパスワードマネージャーのアイコンが表示されましたら、拡張機能のインストールは完了となります。
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- Google Chrome で、パスワードマネージャーのアイコンが表示されていない場合、ツールバーにある「拡張機能」アイコンをクリックして、パスワードマネージャーの拡張機能を固定に設定してください。
- 上記手順でインストールを実施しても拡張機能（アイコン）が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
- Google Chrome で、パスワードマネージャーのアイコンが表示されていない場合、ツールバーにある「拡張機能」アイコンをクリックして、パスワードマネージャーの拡張機能を固定に設定してください。
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Firefox を起動します。
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しばらくすると、画面右下に以下のようなポップアップが表示されます。
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ポップアップ内の [拡張機能を入手する] をクリックします。
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- ポップアップが表示されない場合は、Firefox で拡張機能のインストールページにアクセスし、表示される画面の指示に従ってインストールを実施します。
- Firefox から起動したウイルスバスター クラウドの決済保護ブラウザにパスワードマネージャーの拡張機能をインストールする場合、決済保護ブラウザ用の拡張機能のインストールリンクは通常ブラウザ用のリンクとは異なりますので、こちらにアクセスしてください。
- セキュアブラウザまたは決済保護ブラウザで自動ログインする方法
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表示されたページで [拡張機能のインストール] をクリックします。
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インストールの許可を求めるメッセージが Firefox 上で表示されましたら、[インストールを続行] を選択します。
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「パスワードマネージャーを追加しますか？」メッセージが表示されましたら、[追加] を選択することでパスワードマネージャーのアドオンを Firefox にインストールします。
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インストールが完了すると、Firefox 上にパスワードマネージャーのアイコンが表示されます。
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Firefox のメニューを開き、「オプション」を選択します。
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左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「証明書」項目の下にある「証明書を表示」をクリックします。
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証明書マネージャーが表示されます。画面上部の「認証局証明書」タブを選択し、「インポート」をクリックします。
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以下のファイルを選択し、「開く」ボタンをクリックします。
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C:\Program Files\Trend Micro\PasswordManager\certutil\RootCA.crt
※ パソコンの設定により、拡張子の「.crt」が表示されないことがあります。 -
「証明書のインポート」で「この認証局によるウェブサイトの識別を信頼する」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。
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証明書マネージャーで「OK」をクリックします。
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しばらく待ちますと、「インストール完了」の画面が表示されます。
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上記手順でインストールを実施しても拡張機能（アイコン）が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
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Safari を起動します。
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しばらくすると、画面右下にポップアップが表示されます。
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ポップアップ内の [拡張機能を入手する] をクリックします。
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ポップアップが表示されない場合は、Safari で拡張機能のインストールページにアクセスし表示される画面の指示に従ってインストールを実施します。
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表示されたページで [拡張機能のダウンロード] をクリックします。
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Apple Store が開きます。表示された画面上の「入手」または「インストール」をクリックします。
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インストール完了後、画面上の「開く」のボタンをクリックします。
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表示された画面上の「次へ」をクリックします。
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Safari の機能拡張の設定画面が開きます。パスワードマネージャーの項目にチェックを入れます。
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macOS 14 以降の場合は、「すべでの Web サイトで常に許可」をクリックし、同意します。
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「すべでの Web サイトで常に許可」を押すと、同意します。
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パスワードマネージャーにチェックを入れると、Safari 上にパスワードマネージャーのアイコンが表示されます。
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アイコンが表示されたら、パスワードマネージャーの拡張機能のインストールは完了です。
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上記手順でインストールを実施しても拡張機能（アイコン）が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。