ウイルスバスター モバイル (iOS) を一時停止する方法

ウイルスバスター モバイル (iOS/iPadOS) を一時停止する方法についてご案内します。

ウイルスバスター モバイルの一時停止について

ウイルスバスター モバイルには一時停止する機能はありませんが、ウイルスバスター モバイルを使用している際にインターネット接続に問題が発生した場合、「Web脅威対策」機能に関連しているかどうかを確認するために、一時的に「Web脅威対策」機能をオフにすることができます。

以下の手順にしたがって一時的に「Web脅威対策」機能をオフにし、現象が改善するかご確認ください。

操作方法

[Web脅威対策] をタップします。

中央の「✓」マークをタップします。

中央の「✓」マークが灰色になったら、Web脅威対策が無効になります。

機能を無効にした後、インターネット接続の問題が改善されるかどうかを確認します。

機能を無効にすると現象が改善する場合は、ネットワークの接続に遅延する・接続できない場合の対処方法を確認してください。

　

現象の再現性を確認後、中央の「✓」マークをタップして、Web脅威対策を有効に戻します。

「Web脅威対策」機能が無効の状態のままではデバイスが保護されません。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。