ウイルスバスター for Home Network セットアップ時のよくある問題やトラブルについてご案内します。
ペアリング
- 「ペアリングコードをご確認ください（Error code: 301）」と表示される場合
- 「ペアリングコードをご確認ください（Error code: 302）」と表示される場合
- 「接続に失敗しました（Error code: 310）」と表示される場合
- ペアリング時にネットワークにアクセスできない場合の対応方法
- 「ペアリング時に本体を再接続してください」の画面が表示される
- ペアリング後に「インターネットに接続されていません」と表示される場合
ステータスランプ
ルータ互換性
取り付け方 / 取り外し方
お問い合わせ窓口
上記のいずれの手順を試しても改善しない、もしくは本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。