トレンドマイクロアカウントのログイン方法についてご案内します。
ログイン方法
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、メールアドレスを入力し、[次へ] を押します。
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パスワードを入力し、[次へ] を押します。
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入力していただいたメールアドレスがトレントマイクロアカウントに登録されていない場合、パスワード入力欄が「2つ」表示されます。
[< 他のメールアドレスを使用する] を押し、「別の登録した可能性のあるメールアドレス」を入力してください。
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2要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に確認コードを入力します。
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入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。
トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
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ログインしたら、次の画面が表示されます。
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ご利用の状況により、表示される内容が異なります。
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、電話番号を入力し、[次へ] を押します。
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電話番号に間違いがないことを確認し、[次へ] を押します。
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入力した電話番号宛に送信される「確認コード」を入力し、[次へ] を押します。
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入力していただいた電話番号でトレントマイクロアカウントを作成していない場合、「～で登録」と表示されます。
[< 他の携帯電話番号を使用する] を押し、「別の登録した可能性のある電話番号」を入力していただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。
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2要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に認証コードを入力します。
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入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。
トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
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ログインしたら、次の画面が表示されます。
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ご利用の状況により、表示される内容が異なります。
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、[Google アカウントでログイン] を選択します。
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Google の画面に切り替わったら、Google アカウントで利用しているメールアドレス、または電話番号を入力します。
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すでに Google アカウントにログインしている場合、利用するカウントを選択してください。
Google アカウントのログイン手順は、2024年07月時点の Google の情報を基に作成しています。場合によって設定の名称や画面が異なることがあります。
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パスワードを入力し、[次へ] を選択します。
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2要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に認証コードを入力します。
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入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。
Google アカウントの2段階認証：
トレンドマイクロアカウントの2段階認証：
- 設定によって表示される画面が異なります。
- トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
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ログインしたら、次の画面が表示されます。
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ご利用の状況により、表示される内容が異なります。
Goolge アカウントでトレントマイクロアカウントを作成していない場合、個人情報の登録画面が表示されます。
「別の登録した可能性のある Google アカウント」でログインしてていただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。
以下いずれかを選択して手順を確認してください。
Apple ID のログイン手順は、2024年07月時点の Apple の情報を基に作成しています。場合によって設定の名称や画面が異なることがあります。
iPhone / iPad からログインする場合
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、[Apple ID でログイン] を選択します。
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次の画面が表示されたら、[続ける] をタップします。
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他の Apple ID でログインする場合、[別の Apple ID を使用] を選択し、画面の案内に沿ってログインしてください。
[メールを共有] もしくは [メールを非公開] を選択する画面が表示する場合、Apple ID にサインインして、[Appleでサインイン] → [Trend Micro Account] から登録した内容を確認してから選択してください。
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Face ID や指紋で認証を行います。
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設定によって認証方法が異なります。
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ログインしたら、次の画面が表示されます。
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ご利用の状況により、表示される内容が異なります。
Apple ID でトレントマイクロアカウントを作成していない場合、アカウント作成の画面が表示されます。
「別の登録した可能性のある Apple ID」でログインしていただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。
iPhone / iPad 以外からログインする場合 (Mac を除く)
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、[Apple ID でログイン] を選択します。
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Apple の画面に切り替わったら、Apple ID で利用しているメールアドレス、または電話番号を入力します。
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[パスワードで続行] を選択します。
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パスワードを入力します。
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2要素認証を有効にしている場合は、表示された画面に認証コードを入力します。
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入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。
Apple ID の2段階認証：
トレンドマイクロアカウントの2段階認証：
- 設定によって表示される画面が異なります。
- トレンドマイクロアカウントの確認コードが届かない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。
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以下画面が表示される場合は、[続ける] を選択します。
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以下の画面が表示された場合は、[後で行う] か [信頼する] を選択します。
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ログインしたら、次の画面が表示されます。
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ご利用の状況により、表示される内容が異なります。
Apple ID でトレントマイクロアカウントを作成していない場合、アカウント作成の画面が表示されます。
「別の登録した可能性のある Apple ID」でログインしていただくか、もしくは「他のログイン方法」を試してください。
「ウイルスバスター クラウド」のご契約で「P」から始まるシリアル番号の場合、シリアル番号でログインすることも可能です。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。