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Q. ウイルスバスター モバイル(iOS) を利用可能なライセンスを新規で購入しました。インストール手順を教えてください。

A. ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規にインストールする方法については、以下をご参照ください。

本 FAQでは以下の状況を想定しています。

▽ 家電量販店でパッケージを購入し、新規でインストールをする場合
▽ トレンドマイクロオンラインショップでウイルスバスター モバイルを購入し、新規でインストールする場合
▽ ウイルスバスター クラウドを利用する前に、ウイルスバスター クラウドのシリアル番号で新規インストールする場合
▽ 月額版サービスの対応ライセンスで新規インストールする場合

 

操作前にインストールするための要件をご確認ください。

新規にインストールする際の流れ

Step 1 ポータルサイトでのユーザー登録

(1) 以下にアクセスし、ポータルサイトを開きます。

 ポータルサイト

(2) 購入したライセンスシートに記載されたアクティベーションキー (シリアル番号) を入力し、「次へ」をタップします。

(3) 画面の指示に従って、必要事項を入力してください。
※既にトレンドマイクロアカウントをお持ちの方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して「次へ」を
  タップしてください。

(4)「登録情報の確認」画面が表示されるので確認後、「OK」をタップします。

(5) 以上でユーザー登録は完了です。

Step 2 アプリのインストール

(1) ユーザー登録完了後、「インストールと有効化」画面で手順1「ウイルスバスターモバイルのインストール」をタップし、Appストアにアクセスします。

ダウンロードにはApple IDとパスワードが必要となります。

 

(2) Appストアの画面で、「入手」をタップします。
※ インストールボタンは通常、初めての場合は「入手」、2回目以降は になります。
必ずインストールが完了したら「開く」をタップせずに、ポータルサイトへ戻ってください。

Step 3 ライセンスの有効化

(1) インストールが完了したら「開く」をタップせずに、ポータルサイトへ戻り、「ウイルスバスターモバイルの有効化」をタップします。

(2) 画面の案内を確認し、 [許可] をタップします。

(3) 表示された画面の説明文に沿って進みます。

(4) メイン画面とともに製品ガイドが表示されます。また、自動的に「スキャン」が開始されます。




(5) これで有効化は完了です。
※「〇件の確認が必要です>」は現在設定が完了していない機能の件数を表しています。設定方法に関しては以下の関連リンクをご覧ください。

必ず有効期限が反映されていることを確認してください。
ウイルスバスター 月額版などの自動更新ライセンスをご利用の場合は、有効期限は表示されません。

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ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規でインストールする方法

Q. ウイルスバスター モバイル(iOS) を利用可能なライセンスを新規で購入しました。インストール手順を教えてください。

A. ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規にインストールする方法については、以下をご参照ください。

本 FAQでは以下の状況を想定しています。

▽ 家電量販店でパッケージを購入し、新規でインストールをする場合
▽ トレンドマイクロオンラインショップでウイルスバスター モバイルを購入し、新規でインストールする場合
▽ ウイルスバスター クラウドを利用する前に、ウイルスバスター クラウドのシリアル番号で新規インストールする場合
▽ 月額版サービスの対応ライセンスで新規インストールする場合

 

操作前にインストールするための要件をご確認ください。

新規にインストールする際の流れ

Step 1 ポータルサイトでのユーザー登録

(1) 以下にアクセスし、ポータルサイトを開きます。

 ポータルサイト

(2) 購入したライセンスシートに記載されたアクティベーションキー (シリアル番号) を入力し、「次へ」をタップします。

(3) 画面の指示に従って、必要事項を入力してください。
※既にトレンドマイクロアカウントをお持ちの方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して「次へ」を
  タップしてください。

(4)「登録情報の確認」画面が表示されるので確認後、「OK」をタップします。

(5) 以上でユーザー登録は完了です。

Step 2 アプリのインストール

(1) ユーザー登録完了後、「インストールと有効化」画面で手順1「ウイルスバスターモバイルのインストール」をタップし、Appストアにアクセスします。

ダウンロードにはApple IDとパスワードが必要となります。

 

(2) Appストアの画面で、「入手」をタップします。
※ インストールボタンは通常、初めての場合は「入手」、2回目以降は になります。
必ずインストールが完了したら「開く」をタップせずに、ポータルサイトへ戻ってください。

Step 3 ライセンスの有効化

(1) インストールが完了したら「開く」をタップせずに、ポータルサイトへ戻り、「ウイルスバスターモバイルの有効化」をタップします。

(2) 画面の案内を確認し、 [許可] をタップします。

(3) 表示された画面の説明文に沿って進みます。

(4) メイン画面とともに製品ガイドが表示されます。また、自動的に「スキャン」が開始されます。




(5) これで有効化は完了です。
※「〇件の確認が必要です>」は現在設定が完了していない機能の件数を表しています。設定方法に関しては以下の関連リンクをご覧ください。

必ず有効期限が反映されていることを確認してください。
ウイルスバスター 月額版などの自動更新ライセンスをご利用の場合は、有効期限は表示されません。


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