ウイルスバスター トータルセキュリティ 契約期間が切れた場合の契約更新方法

あんしん自動更新が解約された場合など、有効期限満了後に契約更新を行う方法についてご案内いたします。

はじめに

ウイルスバスター トータルセキュリティでは様々な更新プランをご用意しています。

あんしん自動更新をお申し込みの場合、自動で1年間の契約更新が行われるため毎回の更新手続きの手間がかかりません。

更新年数や価格については以下「契約更新プラン一覧」を参照の上、ご検討ください。更新年数や価格については以下を参照の上、ご検討ください。

あんしん自動更新で更新する方法

あんしん自動更新以外で更新する方法

トレンドマイクロからのご案内を利用して更新

ライセンス有効期限の90日前より、メールやポップアップにて契約更新のお知らせを実施しております。ご案内の内容について確認のうえ契約更新をご検討ください。

• メール
  ライセンスの有効期限の前後で、ご登録のメールアドレス宛てに契約更新のご案内メールを送信します。
• ウイルスバスター 製品からのポップアップメッセージ
  ライセンスの有効期限の前後で、ウイルスバスターからポップアップメッセージで契約更新のご案内を表示します。

Web ページからの更新

「トレンドマイクロのご案内」を利用しない場合、以下様々な方法で契約更新が可能です。

トレンドマイクロからのご案内がご意向に沿わない場合や、ご案内に記載の手続き期限を超過している場合は、ご希望の更新方法を選択のうえ契約更新手順を参照ください。

お支払い方法	詳細	入金確認までの期間
クレジットカード決済	海外で発行されたクレジットカードは利用できません。	当日～5日程度
かんたんコンビニ決済	コンビニエンスストアでのお支払いは現金のみとなります。	当日～5日程度
振込用紙 (コンビニエンスストア)	コンビニエンスストアでのお支払いは現金のみとなります。	当日～5日程度
振込用紙 (郵便局)	郵便局でのお支払いは現金のみとなります。	翌日～10日程度
銀行振込 (請求書)	振込手数料はお客さまご負担となります。	翌日～5日程度

※クレジットカードもしくはかんたんコンビニ決済でのお支払いが大変便利です。契約更新時のお支払いにご検討ください。

※トレンドマイクロアカウントに登録中のメールアドレス等の確認/変更をご希望の場合はこちらを参照してください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。