請求書 (銀行振込) でウイルスバスター クラウド/ウイルスバスター トータルセキュリティの契約を更新する方法についてご案内します。
- 銀行振込 (請求書) は主に法人様向けの支払い方法となります。
- お申し込みが完了した後、お申し込みの完了画面および申し込み完了メールで請求書 (PDF ファイル) をご確認いただけます。郵送でのご案内はありません。
- インボイスについてはご入金完了後、領収書にて対応が可能です。請求書でのインボイス対応など、入金前に発行することはできかねますのでご了承ください。
- 本ページで紹介している画像は例となるため実際のお申込内容や製品名と異なる場合がございます。手順自体に違いはございませんので、一例として参照してください。
- 本ページの内容は、ウイルスバスターの契約更新サイトからのお手続きの「請求書 (銀行振込) でのお支払い」となりますので、振込用紙付きダイレクトメールについてはこちらをご参照ください。
更新方法
契約更新サイトでご希望の更新年数 (1～3年) を選択し、支払方法の選択を「請求書でのお支払い」に指定していただければ、請求書 (銀行振込) で契約を更新できます。
- ウイルスバスター クラウドをご利用の場合、契約期間終了の 39 ヶ月前 ～ 契約期間が終了して2年以内であれば契約更新のお手続きが可能です。
※ウイルスバスター トータルセキュリティをご利用の場合、契約更新可能期間に制限はございません。 - 契約期間が終了して「1年」を経過するとトレンドマイクロアカウント上に対象のシリアル番号が表示されなくなるため「ウイルスバスター クラウドからアクセス」での契約更新手順をご参照ください。
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契約お申し込み手続きのサイトにアクセスします。
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次の画面が表示される場合、更新したいシリアル番号の [契約更新を申し込む] をクリックします。
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この画面が表示されない場合は、次のステップに進んでください。
- 複数のシリアル番号をお持ちの場合、[まとめて契約更新を申し込む ] をクリックすると、複数のシリアル番号をまとめて更新できます。
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製品選択の画面で製品の種類、契約更新年数を選択します。
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すべて開くウイルスバスター クラウドをお使いの場合
- ご希望の製品を選択します。
- ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード
- ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム
- ウイルスバスター クラウド
- ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアム
- ご希望の年数の [お申し込みはこちら] または [この製品で契約更新する] をクリックします。
ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムを選択した後の手順は、以下を参照してください。
- ウイルスバスター トータルセキュリティへアップグレードする方法
※「Web ページから更新する方法」の「ステップ 5」以降をご参照ください。 - ウイルスバスター クラウドとウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムの違い
ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアムをお使いの場合- ご希望の製品を選択します。
- ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム
- ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアム
- ご希望の年数の [お申し込みはこちら] または [この製品で契約更新する] をクリックします。
ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアムを選択した後の手順は、以下を参照してください。
- ウイルスバスター トータルセキュリティへアップグレードする方法
※「Web ページから更新する方法」の「ステップ 5」以降をご参照ください。 - ウイルスバスター クラウドとウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムの違い
ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダードをお使いの場合- ご希望の更新方法/製品を選択します。
- 年額あんしん自動更新にお申し込み
- ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード
- ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム
- ご希望の年数の [お申し込みはこちら] または [年額あんしん自動更新のお申し込みはこちら] をクリックします。
ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアムをお使いの場合- ご希望の更新方法/製品を選択します。
- 年額あんしん自動更新にお申し込み
- ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム
- ご希望の年数の [お申し込みはこちら] または [年額あんしん自動更新のお申し込みはこちら] をクリックします。
- ご希望の製品を選択します。
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お支払い方法選択の画面でお申し込みの内容を確認し、お支払方法を選択します。
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- お申し込みの内容を確認します。
- 「お支払方法の選択」から「請求書」を選択し、必要な情報を入力します。
- 使用許諾契約書をご確認のうえ、[同意して、お申し込み内容を確認する] をクリックします。
お見積りが必要な場合、クリックする前に必要な情報を入力し、[見積書を表示する] を選択します。
「お名前」は不要で、「会社名」だけの入力をご希望の場合、「お名前」欄に「会社名」を (姓) と (名) に分けて入力してください。
- (例)お名前(姓)：トレンドマイクロ
- (例)お名前(名)：株式会社
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お申し込みの画面でお申し込みの内容を確認し、必要なクレジットカード情報を入力します。
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- お申し込みの内容を確認します。
- お支払い方法の内容を確認します。
- 個人情報の取り扱いをご確認のうえ、[同意して、お申し込み内容を完了する] をクリックします。
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以下のダイアログボックスが表示されたら、[OK] をクリックします。
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ブラウザにより表示が異なる場合があります。
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お申し込み完了の画面が表示されます。
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- 更新の手続きは終了となります。ご登録のメールアドレス宛にお申し込み完了のお知らせメールが送信されます。
- PDF を印刷するなどして、お近くの銀行でお振込みください。
お申し込みが完了した後、お申し込みの完了画面および申し込み完了メールで請求書 (PDF ファイル) をご確認いただけます。郵送でのご案内はありません。
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銀行でお支払いの手続きを実施します。
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- 振込の有効期限は発行から「2ヵ月」となります。
- 振込の手数料はお客様負担となります。
下記の場合、契約期間延長対象のシリアル番号の確認やご本人さま確認に支障が生じ、契約期間の延長作業ができかねますので、ご注意ください。
- 契約更新お申込時の金額以外をご入金
- 請求書に記載の口座番号以外にご入金
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更新の反映を確認します。
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- 更新手続きが完了すると、トレンドマイクロアカウントにご登録のメールアドレス宛に手続き完了のメールをお送りします。
- ご入金が確認でき次第、ご利用端末の有効期限は自動で延長されます。
※契約更新後の有効が反映されているかの確認方法につきましてはこちらを参照してください。
- 有効期限が延長されていれば、契約更新は完了です。そのままご使用ください。
※有効期限がメイン画面に反映されない場合は、こちらを確認してください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。