ウイルスバスター クラウドの有効期限が切れた場合の契約更新についてご案内します。
- 契約が切れた場合のメイン画面表示
- 契約が切れた後の製品動作
- 契約の更新方法
ウイルスバスター トータルセキュリティについて
本ページは、ウイルスバスター クラウド製品に関するご案内ページです。
ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムをご契約のお客さまはこちらをご確認ください。
契約が切れた場合のメイン画面表示
契約期間が切れた場合、メイン画面は下記の通り表示します。
契約が切れた後の製品動作
契約期間が切れると、製品の機能がすべて停止するため、ウイルス感染、ネット詐欺や詐欺メールなど、さまざまな脅威からデバイスを保護できません。
このため、契約更新のお手続きは期限切れ前に実施いただくことをおすすめします。
有効期間が残っている状態で更新した場合、残りの期間に加えて更新していただいた年数分が延長されます。残存期間が無駄になることはありません。
契約の更新方法
有効期限が切れて2年以内の場合、契約更新ページからお持ちのライセンスを更新できます。
※契約期間が切れて1年を超えている場合、「ウイルスバスター クラウド」から契約更新ページにアクセスしていただく必要があります。
詳細な更新手順は、以下いずれかの方法をご確認ください。
契約期間が終了して2年を超えている場合、お持ちのライセンスを更新できません。新規にウイルスバスター クラウドを購入してください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。