トレンドマイクロ製品では、製品のすべての機能をご利用いただくために、製品のインストール時、またはインストールの完了後に特別なコードを登録していただく必要があります。このコードは製品の種類、またはバージョンによって、次の2種類のいずれかが使用されます。
以下にその説明や、形式等について説明いたします。
なお、 サポートセンターにお問合せいただく際には、シリアル番号、もしくは アクティベーションキーが必要になります。
アクティベーションキー
アクティベーションキーとは、製品のアクティベート(機能の有効化)を実行するために使用する20桁(ハイフンを除く)の英数字からなるコードです。製品のアクティべーションを実行しないで使用すると、製品の機能が利用できません。製品をお使いになる場合には、必ずアクティべーションを実行してください。
■アクティベーションキーの形式について
20 桁(ハイフンを除く) の英数字からなるコードです。
例)XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
■アクティベーションキーを登録するタイプの製品について
(製品パッケージにアクティベーションキーが同梱されている場合)
アクティベーションキーは、製品のインストール時、またはインストール後、製品画面から登録します。アクティベーションキーを登録された製品では、サポート契約期間内に限り、パターンファイルのアップデートサービスなどをご利用いただけます。
Playストア版はPlayストアから購入するため、アクティベーションキーはありません。
シリアル番号
シリアル番号は、製品購入後のインストールで必要になります。また、ご購入いただいた製品を体験版ではなく製品版としてご使用いただくためにも使用されます。形式はアクティベーションキーと同様です。
■シリアル番号を登録するタイプの製品について
(製品パッケージにシリアル番号が同梱されている場合)
シリアル番号は、製品のインストール時、入力が必要となります。製品版として、お使いいただく場合は、必ずシリアル番号をご登録ください。