パスワードマネージャーに保存しているデータの引き継ぎについて

パスワードマネージャーに保存しているデータ（アカウント/パスワード/プロフィール/メモ など）の引き継ぐ方法について案内します。

対応方法

パスワードマネージャーはクラウド技術を利用し、データを暗号化して弊社のサーバに保存しています。そのため、同一のトレンドマイクロアカウントにログインすることで、下記のような場合も以前保存した内容がそのまま利用できます。

• パスワードマネージャーの再インストール
• パスワードマネージャーのバージョンアップ
• 契約の種類変更（無料版から有料版、月額版から年額版　など）
• マスターパスワードの変更

ただし、マスターパスワードをリセットした場合は、保存されていたデータもすべてリセットされますので再登録の必要があります。

なお、アカウントとパスワードをバックアップしたい場合、以下にてエクスポート/インポート方法を確認してください。

• パスワードマネージャーに保存したデータのバックアップ（エクスポート）方法
• パスワードマネージャー データのインポート機能について

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。