パスワードマネージャーでパスワードが自動保存できない / 自動ログインできない場合の対処方法

パスワードマネージャーの拡張機能は正しく設定されていない可能性があります。

以下のページを参照し、パスワードマネージャーの拡張機能が有効となっているかご確認ください。

• パスワードマネージャーがブラウザ上で動作しない場合の確認点

パスワードマネージャーの自動保存対象から除外したWebサイトリストに追加されている場合は、自動保存できなくなる場合があります。

下記ページを参照して、Webサイトは例外リストに存在しているか確認してください。

• 例外リストの確認方法

例外リストに存在している場合は、該当Webサイトをリストから削除してから、現象が改善するかご確認ください。

キャッシュされたパターンファイルの影響で、パスワードマネージャーの保存確認メッセージが表示しない可能性があります。

下記ページを参照して、パターンファイルのキャッシュを削除してください。

• キャッシュされたパターンファイルの削除方法

パターンファイルのキャッシュの削除後、もうー度お試しください。

他のWebサイトは自動保存できるか確認してください。

他のWebサイトは自動保存できる場合は、該当Webサイトはパスワードマネージャーが対応していない可能性があります。

代替案として下記ページを参照して手動でパスワードを保存してください。

• 手動でパスワード情報を追加する方法

下記ページを参照して、パスワードマネージャーの関連設定が有効になっているか確認してください。

• Android 場合：
• パスワードマネージャー (Android) Chromeと一部アプリでのログイン機能について
• （Android 8.0 以降の環境のみ）Android の「自動入力サービス」機能でパスワードマネージャー (Android) を利用する方法
• iOS の場合：
  iOS の「パスワードを自動入力」機能でパスワードマネージャー (iOS) を利用する方法

他のWebサイトは自動保存できるかご確認ください。

他のWebサイトは自動保存できる場合は、該当Webサイトはパスワードマネージャーが対応していない可能性があります。

代替案として下記ページを参照して手動でパスワードを保存してください。

• 手動でパスワード情報を追加する方法

保存済みのパスワードを再保存することで現象に改善がみられる場合があります。

パスワードの保存 / 削除方法については、下記ページをご参照ください。

1. 登録したIDとパスワードをリストから削除する方法
2. Webサイトをパスワードマネージャーに保存する方法
　

パスワードマネージャーの自動保存対象から除外したWebサイトリストに追加されている場合は、自動ログインできない場合があります。

下記ページを参照して、Webサイトは例外リストに存在しているか確認してください。

• 例外リストの確認方法

例外リストに存在している場合は、該当Webサイトをリストから削除してから、現象が改善するかご確認ください。

キャッシュされたパターンファイルの影響で、正常に自動ログインできない可能性があります。

下記ページを参照して、パターンファイルのキャッシュを削除してください。

• キャッシュされたパターンファイルの削除方法

パターンファイルのキャッシュの削除後、もうー度お試しください。

他のWebサイトは自動ログインできるか確認してください。

他のWebサイトは自動ログインできる場合は、該当Webサイトはパスワードマネージャーが対応していない可能性があります。

代替案として下記ページを参照して手動でログインしてください。

• 自動ログインできないWebサイトに保存したアカウントとパスワードで手動ログインする方法

保存済みのパスワードを再保存することで現象に改善がみられる場合があります。

パスワードの保存 / 削除方法については、下記ページをご参照ください。

1. 登録したIDとパスワードをリストから削除する方法
2. Webサイトをパスワードマネージャーに保存する方法
　

他のWebサイトは自動ログインできるか確認してください。

他のWebサイトは自動ログインできる場合は、該当Webサイトはパスワードマネージャーが対応していない可能性があります。

代替案として下記ページを参照して手動でログインしてください。

• 自動ログインできないWebサイトに保存したアカウントとパスワードで手動ログインする方法