ウイルスバスター クラウドをはじめとするトレンドマイクロ関連製品のキャンペーンについてご案内します。
キャンペーンを適用して購入・更新する方法
新規購入の場合
製品によってお得なキャンペーンを実施している場合がございます。
以下トレンドマイクロ公式オンラインショップから購入希望製品をご確認のうえご検討ください。
契約更新の場合
キャンペーン実施中の製品については、トレンドマイクロアカウントから契約更新手続きいただくことにより、更新時点で最もお得なキャンペーンが適用されます。
契約更新手続きの途中で適用されるキャンペーン詳細についてもご案内がございますので、確認のうえご検討ください。
お支払方法ごとの契約更新手順は以下をご参照ください。
入金後にキャンペーンが反映されていない場合の対処法
新規購入の場合
新規購入時のキャンペーンはシリアル番号を有効化してから2ヶ月以内に自動で反映されます。
有効化してから2ヶ月以上経過しても反映されない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。
製品によってキャンペーン適用するには「購入後〇ヶ月以内に製品の有効化が必要」など条件を設けている場合がございます。
ご注文ページにてご案内しているキャンペーン内容詳細をご確認ください。
契約更新の場合
ご入金が確認でき次第、有効期限やキャンペーンは自動で反映されます。
お支払い方法によって、入金確認までの期間が異なります。入金確認までの目安の期間は下記「入金確認までの期間一覧表（支払い方法別）」をご確認ください。
| お支払い方法 | 入金確認までの期間 |
|---|---|
| 振込用紙 (コンビニエンスストア) | 当日～ 5日程度 |
| 振込用紙 (郵便局) | 翌日～ 10日程度 |
| クレジットカード | 当日～ 5日程度 |
| かんたんコンビニ決済 | 当日～ 5日程度 |
| 請求書 (銀行振込) | 翌日～ 5日程度 |
更新年数分の有効期限が延長されてから、キャンペーン延長が完了するまでお時間をいただくことがございます。
ご入金後1ヶ月以上経過してもキャンペーンが反映されない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。