下記いずれかの状況に当てはまるお客さま向けに、ウイルスバスター モバイル (Android) のインストール方法をご案内します。
- 家電量販店、各種オンラインストアでウイルスバスター モバイルを購入した場合
- ウイルスバスター クラウドのライセンスで「1台目」の Android デバイスにインストールする場合
インストール手順
ウイルスバスター モバイルのインストール状況により手順が異なります。以下から手順を確認してください。
すべて開く
インストール未実施の場合
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アクティベーションキー (シリアル番号) を用意します。
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- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット 4 桁、数字 4 桁 ×4 で構成されています。
購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。 - インストール操作の前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。
- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット 4 桁、数字 4 桁 ×4 で構成されています。
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インストールしたい Android デバイスで、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
- ポータルサイト
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[設定の開始] をタップします。
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トレンドマイクロアカウントを作成します。
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すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは [ログイン] を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。
ご登録の電話番号を入力してログインをすると、お客様の別のアカウントでログインをしてしまうことがあります。そのため、ライセンスを紐づけたアカウントで登録したメールアドレスでのログインを推奨いたします。
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シリアル番号を入力し、[次へ] をタップします。
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「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] をタップします。
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「有効化が完了しました」と表示されたら、数秒後に自動的に [ダウンロード画面] に遷移します。
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[ダウンロード] をタップします。
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ダウンロードしたい製品の [ダウンロード] をタップします。
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お使いのライセンスによって製品名の表記が異なります。ウイルスバスター モバイルをダウンロードしたい場合は、以下製品名のダウンロードをタップしてください。
- ウイルスバスター クラウド
- ウイルスバスター モバイル
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Google Play に移動しますので、[インストール] をタップします。
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インストールが完了したら、[開く] をタップします。
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内容を確認して同意します。
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[次へ] を 2 回タップします。
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[×] をタップします。
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「有効期限」が反映されていることを確認します。
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- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照：確認方法
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をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- []
をタップし、[設定] をタップします。
- アプリにログイン後に有効期限が反映されない場合、こちらの手順を参照してください。
- 「〇件が確認必要です」と表示される場合は、スキャン後の設定方法をご参照の上、各機能の設定を行ってください。
以上でウイルスバスター モバイル (Android) のインストールと有効化は完了です。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
インストール済みの場合
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アクティベーションキー(シリアル番号) を用意します。
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- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。
購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。 - インストール操作の前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。
- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。
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インストールしたい Android デバイスで、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
- ポータルサイト
-
[設定の開始] をタップします。
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トレンドマイクロアカウントを作成します。
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すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは [ログイン] を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。
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シリアル番号を入力し、[次へ] をタップします。
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「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] をタップします。
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「有効化が完了しました」と表示されたら、ポータルサイトのページを閉じて、ウイルスバスター モバイル
を起動します。
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→ [設定] をタップします。
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[アカウントの設定] をタップします。
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ステップ 4 で作成・ログインしたトレンドマイクロアカウントでログインします。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
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- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照：確認方法
- []
をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- []
をタップし、[設定] をタップします。
- アプリにログイン後に有効期限が反映されない場合、こちらの手順を参照してください。
- 「〇件が確認必要です」と表示される場合は、スキャン後の設定方法をご参照の上、各機能の設定を行ってください。
以上でウイルスバスター モバイル (Android) の有効化は完了です。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。