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ウイルスバスター クラウドのシリアル番号の確認方法についてご案内します。

確認方法

ウイルスバスター クラウドから確認したい場合

メイン画面から確認する
ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
「人マーク」を押下し、「バージョン情報」をクリックします。
シリアル番号を確認できます。

トレンドマイクロの Web サイトから確認したい場合

トレンドマイクロアカウントから確認する

トレンドマイクロアカウントにログインし、シリアル番号を確認します。

上記以外の方法で確認したい場合

購入時の情報から確認する

オンライン購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードからシリアル番号を確認できます。

トレンドマイクロオンラインショップから購入した場合

購入時に送付されるメールから、シリアル番号をご確認ください。

メールを紛失した場合、こちらからお問い合わせください。

家電量販店・携帯電話販売店・各種オンラインストアからを購入した場合

  • ダウンロード版・オンラインコード版：

    購入時に送付されるメールから、シリアル番号をご確認ください。

    メールを紛失した場合、購入店舗にお問い合わせください。

  • パッケージ版：

    同梱されている用紙から、シリアル番号をご確認ください。

    シリアル番号を紛失した際、再発行はいたしかねますので、ご了承ください。

  • カード版：

    カードから、シリアル番号をご確認ください。

    シリアル番号を紛失した際、再発行はいたしかねますので、ご了承ください。

お問い合わせ窓口

次のようにシリアル番号の確認がうまく行かない場合、または本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

例：

  • トレンドマイクロアカウントのログイン方法がわからない、もしくはログインできない
  • 案内した手順を実施してもシリアル番号の確認方法がわからない
  • 上記以外の問題が発生した
関連リンク
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