Q. 利用中の製品のシリアル番号を確認するにはどうしたら良いですか。
- 複数シリアル番号を持っているが１つのシリアル番号でまとめて使いたい。
- 今使っているシリアル番号の有効期間が満了し、新しいシリアル番号を購入したのでそれを使いたい。
A. 製品版シリアル番号を確認・変更する方法を記載します。
ウイルスバスター クラウドがインストールされていない場合は、リンク先の確認方法2「問い合わせフォームで確認する」をご利用ください。
会員契約期間内～有効期限切れから30日以内の場合
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画像中にある赤枠で囲まれたアイコンをクリックし、次に [バージョン情報] をクリックします。
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バージョン情報画面に表示されているシリアル番号をクリックします。
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今後利用するシリアル番号を入力します。
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[次へ] をクリックし、画面に沿って進みます。
有効期限が切れてから30日以上経過している場合
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メイン画面を起動し、新しいシリアル番号を入力して、[次へ] をクリックします。
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※シリアル番号とは「xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx」という半角英数で形成された20桁の番号です。
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オンラインユーザ登録の画面に沿って進みます。
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次の画面が表示されたら、右上の [×] ボタンで画面を閉じ、ウイルスバスターのメイン画面を開きなおしてからシリアル番号の変更をおこなってください。
