ウイルスバスター クラウドのシリアル番号の確認方法についてご案内します。
製品利用中の場合
以下の手順でウイルスバスター クラウドから確認できます。
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ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動し、「人マーク」 → [バージョン情報] をクリックします。
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- ウイルスバスター クラウドがインストールされていない場合など、製品から確認できない場合、製品から確認できない場合をご参照ください。
- メイン画面の起動方法はこちらをご参照ください。
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シリアル番号を確認できます。
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お持ちのすべてのシリアル番号を確認したい場合、トレンドマイクロアカウント 契約内容・有効期限の確認方法をご参照ください。
製品から確認できない場合
以下いずれの方法でご確認ください。
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トレンドマイクロアカウントから確認します。
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- トレンドマイクロアカウント 契約内容・有効期限の確認方法をご参照ください。
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購入時の情報から確認します。
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サポート窓口にお問い合わせします。
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- チャットでお問い合わせください。
※「シリアル番号」欄は空のままでも問題ありません。
- チャットでお問い合わせください。
製品利用前の場合
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トレンドマイクロオンラインショップから購入した場合
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- 購入時に指定したメールアドレスにシリアル番号が送信されています。ご利用のメールをご確認ください。
- メールを紛失した場合、こちらからお問い合わせください。
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家電量販店や携帯電話販売店・各種オンラインストアからダウンロード版・オンラインコード版を購入した場合
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- 購入時に指定したメールアドレスにシリアル番号が送信されています。ご利用のメールを確認してください。
- メールを紛失した場合、販売先にお問い合わせください。
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家電量販店や携帯電話販売店、各種オンラインストアからパッケージ版・カード版を購入した場合
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- 同梱されている用紙もしくはカードにシリアル番号が記載されています。そちらをご確認ください。
シリアル番号を紛失した際、再発行はいたしかねますので、ご了承ください。
