日本郵便やヤマト通運、佐川急便などの宅配便業者を装った「不在通知」の偽 SMS への対処方法や対策についてご案内します。
不在通知の偽 SMS の画面例
不在通知の偽 SMS 文言例
「宛先が不明であった」「不在のため持ち帰った」といった趣旨の内容が確認されています。
- ご本人不在の為荷物を持ち帰りました
- お荷物のお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました
- お荷物の住所が不明でお預かりしております
- OOよりお荷物を発送しましたが、宛先不明です
偽 SMS の手口と対処方法
偽 SMS に記載されている URL をタップすると、偽サイトに誘導されます。偽サイトで個人情報を入力したり、不審なアプリをダウンロードしたりして個人情報や金銭を詐取される可能性があります。
このような偽 SMS が届いた場合、SMS を無視して SMS 内の URL を開かないようにしてください。もしお荷物に関するご質問などがある場合、宅配便業者に直接お問い合わせください。
偽 SMS にだまされてしまった場合の対処方法
SMS もしくは SMS 内の URL を開いただけでは、被害につながる可能性は高くありません。
万が一、偽サイトに誘導されて不審なアプリをインストールしてしまった場合、該当アプリをアンインストールしてください。
また、個人情報を入力してしまった場合、以下の対処方法を実施してください。
- アカウント ID やパスワードを入力してしまった場合、パスワードを変更してください。
- クレジットカード情報を入力してしまった場合、お使いのクレジットカード会社に連絡し、対処方法を相談してください。
詳細な対応については、詐欺メールや詐欺サイトの情報に騙されてしまった際の対処方法をご参照ください。
偽 SMS への対策
偽 SMS へのウイルスバスター モバイルの対策と一般的な対策をご案内します。
ウイルスバスター モバイルをご利用の場合
ウイルスバスター モバイルをご利用の場合、「詐欺メッセージ対策」機能のご利用を推奨いたします。「詐欺メッセージ対策」機能では不審な SMS を検出し、偽 SMS から保護できます。
iOS 版の検出例
Android 版の検出例
また、「Web脅威対策」機能のご利用もお勧めします。「Web脅威対策」機能では不審なサイトへのアクセスをブロックし、偽サイトから守ります。
Web脅威対策による検出例
ウイルスバスター モバイルを利用されていない場合
ウイルスバスター モバイルを利用されていない場合、以下の記事を参考にして SMS のフィルターや受信拒否をお試しください。
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