デバイスを買い替えた後、トレンドマイクロ ID プロテクションの「保管庫」を継続して利用する方法

• トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合の対処方法

• クライアントキーは、保管庫を有効化する際に自動生成される 36 桁の英数字です。
• 新しいデバイス (2 台目以降のデバイスや買い替えたデバイス) で継続して利用する、もしくは同じデバイスで ID プロテクションを再インストールする場合、保管庫のロックを解除するため、クライアントキーを再入力していただく必要があります。
• クライアントキーの保存場所が分からない場合、クライアントキーが分からない場合の対処方法をご参照ください。

• 自動入力を利用しない場合、[後で] をタップしますと保管庫の画面が開きます。
• トレンドマイクロ ID プロテクション モバイル端末で「パスワードの自動入力」機能を利用・設定する方法

• トレンドマイクロのパスワードマネージャーを利用されていた方は、パスワードマネージャーに保存済みのアカウントとパスワード情報、およびセキュアメモを ID プロテクションにインポートできます。
  インポート方法はこちらをご参照ください。
• ブラウザまたは他のパスワード管理アプリに保存済みのパスワード情報を ID プロテクションにインポートすることも可能です。インポート方法はこちらをご参照ください。

• トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合の対処方法

• 確認コードとは、Web ポータルで保管庫を設定する時に自動生成されるコードです。モバイルデバイスで保管庫をのロック解除できる場合、Web ポータルに表示された確認コードをモバイルデバイスに入力することで、簡単に Web ポータルと拡張機能の保管庫設定を完了できます。
• 確認コードの有効期限は 5 分です。期限が切れた場合、Web ポータルで新しいコードを生成してから、モバイルデバイスに入力してください。

確認コード入力の際にエラーが表示された場合、ID プロテクションの確認コードで保管庫の設定がうまく行かない場合の対処方法を参照してください。

• トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合の対処方法

• 確認コードとは、Web ポータルで保管庫を設定する時に自動生成されるコードです。モバイルデバイスで保管庫をのロック解除できる場合、Web ポータルに表示された確認コードをモバイルデバイスに入力することで、簡単に Web ポータルと拡張機能の保管庫設定を完了できます。
• 確認コードの有効期限は 5 分です。期限が切れた場合、Web ポータルで新しいコードを生成してから、モバイルデバイスに入力してください。

• クライアントキーは、保管庫を有効化する際に自動生成される 36 桁の英数字です。
• 新しいデバイス (2 台目以降のデバイスや買い替えたデバイス) で継続して利用する、もしくは同じデバイスで ID プロテクションを再インストールする場合、保管庫のロックを解除するため、クライアントキーを再入力していただく必要があります。
• クライアントキーの保存場所が分からない場合、クライアントキーが分からない場合の対処方法をご参照ください。

• トレンドマイクロのパスワードマネージャーを利用されていた方は、パスワードマネージャーに保存済みのアカウントとパスワード情報、およびセキュアメモを ID プロテクションにインポートできます。
  インポート方法はこちらをご参照ください。
• ブラウザまたは他のパスワード管理アプリに保存済みのパスワード情報を ID プロテクションにインポートすることも可能です。インポート方法はこちらをご参照ください。