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One fine body…
最終更新日: 2024年1月11日
ウイルスバスターの契約更新料金のお知らせとともに、振込用紙が何枚も届いている場合、どの振込用紙を使って支払えばよいかについてご案内します。
ウイルスバスターはライセンス期日の 180 日前から、契約更新用の振込用紙付きダイレクトメールを送付させていただいております。
こちら、① 振込用紙が重複する理由から、お客さまのお手元で振込用紙が重複する場合があります。
この場合の対応方法を③ どの振込用紙を使用するかで解説しております。ご確認ください。
また、以下の項目についてもあわせて確認をお願いいたします。
主に以下の理由で振込用紙が重複いたします。
重複した振込用紙については、③ どの振込用紙を使用するかにて、お使いいただく振込用紙を確認の上、不要分についてはお手数ですが破棄してください。
発送時期 | 種別 | お支払いできる場所 |
---|---|---|
契約期限が終了する 180日 ~ 90日前 |
ハガキ | コンビニ |
契約期限が終了する40日前 | 封書 | 郵便局・コンビニ |
契約期限が終了する10日前 | ハガキ | コンビニ |
契約期限が終了して15日後 | ハガキ | コンビニ |
お手元の振込用紙の「製品種類」「更新年数」「シリアル番号」についてご確認いただき、問題なければそちらをお使いください。不要分は破棄してください。
発行日から一定期間を経過した振込用紙は、お使いいただくことができません。改めて、契約更新手続きが必要となります。詳細については下記ページを参照してください。
※題名をクリックするとパネルが開閉します。
すでに契約更新料金をお支払済みの場合は、行き違いで振込用紙が届いている可能性がありますので、すべて破棄していただいて問題ございません。
なお、入金確認に関する不明点については以下のFAQを参照してください。