ご利用中のウイルスバスター トータルセキュリティに対する契約更新方法をご案内します。
- ご利用中のシリアル番号とは別に、未使用のシリアル番号 (ライセンス) をお持ちの場合は、以下を参照してください。
- ウイルスバスター クラウド から ウイルスバスター トータルセキュリティへのアップグレードをご希望の場合は、更新手順が異なります。詳細についてはこちらを参照してください。
契約更新プラン
ウイルスバスター トータルセキュリティでは様々な更新プランをご用意しています。
以下で紹介している更新年数やプラン / 価格など詳細を確認のうえ、ご検討ください。
※ ウイルスバスター クラウドからウイルスバスター トータルセキュリティにアップグレード更新する場合、製品プランの変更を伴う初回のみ更新価格が異なり、翌年以降あんしん自動更新の価格で更新されます。
初回のアップグレード更新価格についてはこちらを参照してください。
あんしん自動更新で更新する方法
あんしん自動更新のお申し込みが完了した時点で、1 年間の契約更新が実施されます。
該当のシリアル番号が適用されているウイルスバスターは、すべて自動で有効期限が延長されるため、別途ご利用端末での操作など必要はございません。
あんしん自動更新以外で更新する方法
トレンドマイクロからのご案内を利用して更新
ライセンス有効期限が近くなったお客さまへ、メールやポップアップにて契約更新のお知らせを実施しております。ご案内の内容について確認のうえ契約更新をご検討ください。
- メール
ライセンスの有効期限の前後で、ご登録のメールアドレス宛てに契約更新のご案内メールを送信します。 - ウイルスバスター 製品からのポップアップメッセージ
ライセンスの有効期限の前後で、ウイルスバスターからポップアップメッセージで契約更新のご案内を表示します。
※トレンドマイクロアカウントに登録中のメールアドレス等の確認/変更をご希望の場合はこちらを参照してください。
Web ページからの更新
「トレンドマイクロのご案内」を利用しない場合、以下様々な方法で契約更新が可能です。
トレンドマイクロからのご案内がご意向に沿わない場合や、ご案内に記載のお支払い期限を超過している場合は、お客さま自身での更新手続きをご検討ください。
お支払い方法ごとの更新手順
以下ページにて各更新手順の詳細を、画像付きで紹介しております。参照のうえお手続きください。
※ 各お支払い方法に関する詳細や注意点については、こちらを参照してください。
- ご契約のライセンスやご希望のプランによって、クレジットカード決済のみ可能な場合があります。
- ご利用中のライセンス種別、OS、ブラウザなどの条件により、「Google Pay」および 「Apple Pay」を選択できる場合があります。
選択可能な場合に限り 決済画面にロゴが表示されますので、お手続方法の詳細は各サービスサポートページをご確認ください。