下記いずれかの状況に当てはまるお客さま向けに、ウイルスバスター モバイル (Android) のインストール方法をご案内します。
- 家電量販店、各種オンラインストアでウイルスバスター モバイルを購入した場合
- ウイルスバスター クラウドのライセンスで「一台目」の Android 端末にインストールする場合
- 携帯電話販売店/プロバイダー経由で月額版を契約した方は、ウイルスバスタークラウド/モバイル月額版を各対応OSにインストールする方法を確認してください。
- 上記以外の場合のインストール方法について、インストール方法一覧をご参考ください。
インストール手順
ウイルスバスター モバイルのインストール状況により手順が異なります。以下からタイトルをタップし手順をご確認ください。
すべて開く
インストール未実施の場合
動画で確認する
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アクティベーションキー(シリアル番号) を用意します。
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- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。
購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。 - インストール操作の前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。
- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。
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インストールしたい Android 端末で、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
- ポータルサイト
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アクティベーションキー(シリアル番号)を入力し、[次へ] をタップします。
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必要事項を入力して、トレンドマイクロアカウントを作成します。
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トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちのお客さまは [ログイン] をタップしていただき、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
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「登録情報」を確認後、[OK] をタップします。
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[設定の開始] をタップします。
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ダウンロードしたい製品の [ダウンロード] をタップします。
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お使いのライセンスによって製品名の表記が異なります。ウイルスバスター モバイルをダウンロードしたい場合は、以下製品名のダウンロードをタップしてください。
- ウイルスバスター クラウド
- ウイルスバスター モバイル
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[ダウンロード] をタップします。
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[インストール] をタップします。インストールが完了したら [開く] をタップします。
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ウイルスバスター モバイルのアイコン
をタップして、起動することもできます。
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内容を確認して、同意します。
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[次へ] を2回タップします。
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[閉じる] をタップしてポップアップを閉じます。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されていることを確認します。
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- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照：確認方法
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- 「〇件が確認必要です」と表示される場合は、スキャン後の設定方法をご参照の上、各機能の設定を行ってください。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
インストール済みの場合
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アクティベーションキー(シリアル番号) を用意します。
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- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。
購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。 - インストール操作の前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。
- アクティベーションキー(シリアル番号)は、アルファベット4桁、数字4桁×4で構成されています。
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有効化したい Android端末で、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。
- ポータルサイト
-
アクティベーションキー(シリアル番号)を入力し、[次へ] をタップします。
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必要事項を入力して、トレンドマイクロアカウントを作成します。
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トレンドマイクロアカウントをすでにお持ちのお客さまは [ログイン] をタップしていただき、画面遷移に沿って、ログインをお願いいたします。
-
「登録情報」を確認後、[OK] をタップします。
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ポータルサイトのページを閉じて、ウイルスバスター モバイル
を起動します。
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→ [設定] をタップします。
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[アカウントの設定] をタップします。
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ステップ 4 で作成・ログインしたトレンドマイクロアカウントでログインします。
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メイン画面の下部の「有効期限」が反映されましたら、有効化が完了です。
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- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
参照：確認方法
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
- [] をタップし、[設定] をタップします。
- 「〇件が確認必要です」と表示される場合は、スキャン後の設定方法をご参照の上、各機能の設定を行ってください。
- ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。
動画で確認する
本動画は、ウイルスバスター モバイルがまだインストールされていない場合の手順となります。
アプリがすでにインストールされている場合は、本ページの「インストール済みの場合」をご参照ください。
お問い合わせ窓口
上記手順を実施してもインストールまたは有効化に失敗する、もしくは本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。