トレンドマイクロアカウントについてご案内します。
トレンドマイクロアカウントとは
トレンドマイクロの製品を利用していただくために必要なアカウントとなります。
トレンドマイクロアカウントでできること
登録したメールアドレスとパスワードでトレンドマイクロアカウントのポータルサイトにログインすることで以下のことができます。
- ライセンス(契約内容)・有効期限の確認
- 利用台数の確認
- 識別用ニックネームの確認・変更
- 登録情報(メールアドレスや住所)の変更・確認
- 有効期限の延長
- あんしん自動更新の契約
よくあるご質問
- 登録情報(メールアドレスやパスワード)の確認・変更：
登録したメールアドレスが分からない
ご利用の製品のFAQをご参照ください。
パスワードが分からない
以下のFAQをご参照ください。
登録したメールアドレス・住所・電話・名前を変更したい
以下のFAQをご参照ください。
- 契約内容や利用台数の確認：
契約内容・有効期限を確認したい
以下のFAQをご参照ください。
- その他の設定・操作：
メール・郵送物の配信を設定したい
以下のFAQをご参照ください。
2要素認証の設定方法を知りたい
以下のFAQをご参照ください。
複数のトレンドマイクロアカウントを1つに統合したい
以下のFAQをご参照ください。
トレンドマイクロアカウントを削除したい
アカウントを重複して作成してしまった場合やすでにご利用製品の契約期間が終了しているなどの理由から、トレンドマイクロアカウントの削除をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。
ご利用製品の契約期間終了後にアカウントを削除する場合、以下の情報が必要となります。
- トレンドマイクロアカウントに登録されたメールアドレス
- トレンドマイクロアカウントに登録されたお電話番号
- ご利用製品のシリアル番号
トレンドマイクロアカウントを作成時の注意点を知りたい
以下のFAQをご参照ください。
- トラブル：
トレンドマイクロアカウントにログインできない
以下のFAQをご参照ください。
iOS13でトレンドマイクロマイアカウントで製品情報が表示されない
以下のFAQをご参照ください。
