トレンドマイクロアカウントについてご案内します。
トレンドマイクロアカウントとは
トレンドマイクロアカウントとは、トレンドマイクロの製品を利用するために必要なアカウントです。 登録したメールアドレスとパスワードでトレンドマイクロアカウントのポータルサイトにログインし、以下の手続きができます。
- ライセンス（契約内容）・有効期限の確認
- 利用台数の確認
- 識別用ニックネームの確認・変更
- 登録情報（メールアドレスや住所）の変更・確認
- 有効期限の延長
- あんしん自動更新の契約
よくあるご質問
登録情報（メールアドレスやパスワード）の確認・変更
- ウイルスバスター クラウド 登録したメールアドレスが分からない
- ウイルスバスター モバイル (Android) 登録したメールアドレスが分からない
- ウイルスバスター モバイル (iOS) 登録したメールアドレスが分からない
- ウイルスバスター for Mac 登録したメールアドレスが分からない
- パスワードが分からない
- 登録したメールアドレス・住所・電話・名前を変更したい
契約内容や利用台数の確認
その他の設定・操作
- メール・郵送物の配信を設定したい
- 2要素認証の設定方法を知りたい
- 複数のトレンドマイクロアカウントを1つに統合したい
- トレンドマイクロアカウントを作成時の注意点を知りたい
-
トレンドマイクロアカウントを削除したい
アカウントを重複して作成してしまった、すでにご利用製品の契約期間が終了しているなどの理由から、トレンドマイクロアカウントの削除をご希望の場合は、 こちら からお問い合わせください。
ご利用製品の契約期間終了後にアカウントを削除する場合、以下の情報が必要となります。
- トレンドマイクロアカウントに登録されたメールアドレス
- トレンドマイクロアカウントに登録されたお電話番号
- ご利用製品のシリアル番号
トラブル
- トレンドマイクロアカウントにログインできない
- トレンドマイクロアカウント登録時に、「形式が正しくありません」と表示された
- 「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示された
- iOS13でトレンドマイクロマイアカウントで製品情報が表示されない
お問い合わせ窓口
本件に関して不明点がございましたら、 サポート窓口 へお問い合わせください。
