ウイルスバスター 契約更新時に希望する製品が選択肢に表示されない場合

ウイルスバスターの契約更新プラン一覧の画面で、更新希望の製品が表示されない場合に確認する項目について紹介します。

選択可能な製品プラン

ご契約中の製品によって、契約更新時に選択できる製品プランが異なります。
例えば、現在デジタルライフサポート プレミアム付きの製品を利用中の場合は、プレミアム製品のみが選択可能です。

選択可能な製品プランに含まれていない製品を利用したい場合は、ご利用希望のライセンスの新規購入をご検討ください。新規購入したライセンスへの切り替え方法は、こちらを参照してください。

選択可能製品の詳細は以下の表を参照してください。

契約更新画面で製品プランを切り替える方法

上記表で「選択可能な製品プラン」に含まれているにも関わらず、更新画面でご希望の製品プランが表示されていない場合、製品プランの切り替えボタンが選択できていない可能性があります。

更新手続きの際に表示される製品プラン一覧の画面に、プレミアム製品との切り替えボタンが表示されていないか確認してください。