ウイルスバスターを各対応OSにインストールする方法

1台目の Windows にインストールする

動画で確認する

以下のボタンからウイルスバスター クラウドのプログラムをダウンロードします。

ウイルスバスター クラウドのダウンロード

• インストールする前に動作環境をご確認ください。
  • ウイルスバスター クラウドの動作環境
  • Windows 動作環境の確認方法
• 他社製セキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、あらかじめアンインストールしてください。
  • ウイルスバスター クラウドと同時にインストールできないソフトウェア
  • Windows ソフトウェアのアンインストール方法

ダウンロードしたプログラムをダブルクリックします。

ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合、[はい] を選択します。

ファイルの解凍が自動的に進行します。

シリアル番号を入力し、[次へ] をクリックします。

• ウイルスバスター クラウドのシリアル番号の確認方法
• 「シリアル番号が正しくありません」と表示される場合の対処方法

「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[同意して次へ] をクリックします。

「使用許諾契約」を確認し、[同意してダウンロードする] をクリックします。

ファイルのダウンロードが自動的に進行します。

ファイルの解凍が自動的に進行します。

解凍が完了すると、インストール画面へ切り替わます。

動作環境の確認が行われます。

確認が完了すると自動的に次の手順に進みます。

• 「パソコンをチェックしています」画面が終了しない場合の対処方法
• 再起動を繰り返し要求される場合の対処方法

自動的にインストールが進みます。

• インストールに問題が発生する場合の対処方法

プログラムのインストールが完了すると、次の画面が表示されます。

セキュリティレポートをメールで受け取る場合、[はい] を選択してください。

メールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。

保護機能を有効にするため、オンラインユーザ登録が必要です。

オンラインユーザ登録したことがある場合、もしくはすでにトレンドマイクロアカウントをお持ちの場合、登録したメールアドレスを入力してください。

• 「形式が正しくありません」と表示される場合の対処方法
• 新規オンラインユーザ登録時にパスワードを求められる場合の対処方法
• 後日にオンラインユーザ登録を行う方法

登録情報を入力し、[次へ] をクリックします。

• [次へ] がクリックできない場合：
  
  1. 右側の灰色のスクロールバーを下に移動し、他に必須項目がないかご確認ください。
  2. 「トレンドマイクロのお客さまから収集する個人情報の取り扱いについて同意します」にチェックを入れたかご確認ください。
• オンラインユーザ登録ができない場合の対処方法

入力した情報を確認します。

内容に誤りがない場合、[次へ] をクリックします。

オンラインユーザ登録の手順は完了です。[次へ] をクリックします。

あんしん自動更新を申し込む場合、[今すぐ申し込む] を選択します。

申し込まない場合、[後で検討する] をクリックします。

以上でインストールは完了です。ウイルスバスター クラウドをご利用いただけます。

関連リンク

• ウイルスバスター クラウドの操作方法(Windows 11)
• ウイルスバスター クラウドの操作方法(Windows 10)

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動画で確認する

ウイルスバスター クラウドを１台目のパソコンにインストールする方法を動画でご案内します。

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1台目の Mac にインストールする

動画で確認する

以下のボタンからウイルスバスター for Mac のプログラムをダウンロードします。

ウイルスバスター for Mac のダウンロード

• インストールする前に動作環境をご確認ください。
• ウイルスバスター クラウド for Mac の動作環境
• Mac バージョンの確認方法
• 他社製セキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、あらかじめアンインストールしてください。

ダウンロードしたプログラムを起動します。

「ウイルスバスター for Mac のインストール」をクリックします。

次のメッセージが表示された場合は、[許可] をクリックします。

[続ける] をクリックします。

「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[続ける] をクリックします。

「使用許諾契約」を確認し、[続ける] をクリックします。

[同意する] を選択します。

「製品版」を選択し、シリアル番号を入力して [続ける] をクリックします。

Mac の「ユーザ名」と「パスワード」を入力し、 [ソフトウェアをインストール] をクリックします。

自動的にインストールが進みます。

プログラムのインストールは完了しました。

[閉じる] をクリックします。

引き続き、ウイルスバスター for Mac を有効化してください。

ウイルスバスター for Mac の「設定ガイド（ヘルパーツール）」を参照し、設定ガイドによってウイルスバスター for Mac を設定してください。

引き続き、オンラインユーザ登録してください。

ウイルスバスター for Mac オンラインユーザの登録方法を参照し、オンラインユーザ登録を行います。

オンラインユーザ登録が終わりましたら、すべての手順は完了です。ウイルスバスター クラウド for Mac をご利用いただけます。

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動画で確認する

ウイルスバスター for Mac を１台目のパソコンにインストールする方法を動画でご案内します。

 

1台目の Chromebook にインストールする

下記ボタンをクリックし、ポータルサイトにアクセスします。

 ポータルサイト

シリアル番号を入力し、チェックボックスにチェックを入れてから、[次へ] をクリックします。

登録情報を入力し、[次へ] をクリックします。

登録情報を確認し、[次へ] をクリックします。

トレンドマイクロアカウントの作成作業は完了です。

引き続き、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook をインストールします。

以下のボタンをクリックし、インストールページを開きます。

 ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook

[Chromeに追加] をクリックします。

[拡張機能を追加] をクリックします。

拡張機能をクリックし、Chrome にウイルスバスターが追加されたことを確認します。

アイコン右横のピンマークをクリックすることで、ウイルスバスターのアイコンを上部に固定できます。

インストール作業は完了です。引き続き、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook を有効化してください。

ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook の有効化方法を参照し、製品を有効化します。

製品を有効化したら、すべての手順は完了です。ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook をご利用いただけます。

1台目の Android にインストールする

アクティベーションキー (シリアル番号) を用意します。

• アクティベーションキー(シリアル番号)は、購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。
• 体験版から製品版に切り替えられる場合こちらをご参照ください。
• インストールする前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。

インストールしたい Android デバイスで、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。

 ポータルサイト

[設定の開始] をタップします。

トレンドマイクロアカウントを作成します。

すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは [ログイン] を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。

• トレンドマイクロアカウントの作成方法
• トレンドマイクロアカウントのログイン方法

シリアル番号を入力し、[次へ] をタップします。

「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] をタップします。

「有効化が完了しました」と表示されたら、数秒後に自動的に[ダウンロード画面]に遷移します。

[ダウンロード] をタップします。

「ウイルスバスター クラウド」の [ダウンロード] をタップします。

Google Play に移動しますので、[インストール] をタップします。

インストールが完了したら、[開く] をタップします。

内容を確認して同意します。

[次へ] を2回タップします。

[閉じる] をタップします。

「有効期限」が反映されていることを確認します。

• ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。

  参照：確認方法

  1. [] をタップし、[設定] をタップします。
     
  2. トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
     
• 「〇件が確認必要です」と表示される場合は、スキャン後の設定方法をご参照の上、各機能の設定を行ってください。

以上で設定は完了です。ウイルスバスター モバイル (Android) をご利用いただけます。

1台目の iPhone／iPad にインストールする

アクティベーションキー(シリアル番号) を用意します。

• アクティベーションキー(シリアル番号)は、購入時に送付されるメール・パッケージ同梱用紙・カードから確認できます。
• 体験版から製品版に切り替えられる場合こちらをご参照ください。
• インストールする前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。

インストールしたい iPhone／iPad で、以下のボタンからポータルサイトにアクセスします。

 ポータルサイト

[設定の開始] をタップします。

トレンドマイクロアカウントを作成します。

すでにトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客さまは [ログイン] を選択し、トレンドマイクロアカウントにログインします。

• トレンドマイクロアカウントの作成方法
• トレンドマイクロアカウントのログイン方法

シリアル番号を入力し、[次へ] をタップします。

「サービス利用規約」を確認し、同意する場合チェックを入れ、[同意して次へ] をタップします。

「有効化が完了しました」と表示されたら、数秒後に自動で次の画面へ遷移します。

[ダウンロード] をタップします。

[表示] を2回タップします。

[入手] をタップします。インストールが完了したら [開く] をタップします。

内容を確認し、同意します。

[次へ] を2回タップします。

メイン画面の下部の「有効期限」が反映されていることを確認します。

• ご契約内容によって有効期限が表示されない場合があります。ウイルスバスター モバイルの設定画面で「有効化済み」と表示されていれば、有効化が完了です。

  参照：確認方法

  1. メイン画面下部の [設定] をタップします。
     
  2. トレンドマイクロアカウントの下に「有効化済み」の記載があることを確認します。
     
• 「〇件が確認必要です」と表示される場合は、スキャン後の設定方法をご参照の上、各機能の設定を行ってください。

以上でウイルスバスター モバイル (iOS) のインストールと有効化は完了です。

関連リンク

• ウイルスバスター モバイル (iOS) の動作確認
• ウイルスバスター モバイル（Android/iOS）の有効期限が延長されない事象に関して

2台目・3台目の Windows にインストールする

動画で確認する

以下のボタンからウイルスバスター クラウドのプログラムをダウンロードします。

ウイルスバスター クラウドのダウンロード

• インストールする前に動作環境をご確認ください。
  • ウイルスバスター クラウドの動作環境
  • Windows 動作環境の確認方法
• 他社製セキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、あらかじめアンインストールしてください。
  • ウイルスバスター クラウドと同時にインストールできないソフトウェア
  • Windows ソフトウェアのアンインストール方法

ダウンロードしたプログラムをダブルクリックします。

ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合、[はい] を選択します。

ファイルの解凍が自動的に進行します。

シリアル番号を入力し、[次へ] をクリックします。

• ウイルスバスター クラウドのシリアル番号の確認方法
• 「シリアル番号が正しくありません」と表示される場合の対処方法

「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[同意して次へ] をクリックします。

「使用許諾契約」を確認し、[同意してダウンロードする] をクリックします。

ファイルのダウンロードが自動的に進行します。

ファイルの解凍が自動的に進行します。

解凍が完了すると、インストール画面へ切り替わます。

動作環境の確認が行われます。

確認が完了すると自動的に次の手順に進みます。

• 「パソコンをチェックしています」画面が終了しない場合の対処方法
• 再起動を繰り返し要求される場合の対処方法

自動的にインストールが進みます。

• インストールに問題が発生する場合の対処方法

プログラムのインストールが完了すると、次の画面が表示されます。

セキュリティレポートをメールで受け取る場合、[はい] を選択してください。

識別用ニックネームを設定し、[次へ] をクリックします。

ウイルスバスターをインストールした他デバイスを区別するために、識別用ニックネームを設定します。

• 識別用ニックネームとは

識別用ニックネームの設定は完了です。

[閉じる] をクリックします。

以上でインストールは完了です。ウイルスバスター クラウドをご利用いただけます。

関連リンク

• ウイルスバスター クラウドの操作方法(Windows 11)
• ウイルスバスター クラウドの操作方法(Windows 10)

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動画で確認する

2台目、3台目の Windows パソコンにウイルスバスター クラウドをインストールする方法を動画でご案内します。

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2台目・3台目の Mac にインストールする

動画で確認する

以下のボタンからウイルスバスター for Mac のプログラムをダウンロードします。

ウイルスバスター for Mac のダウンロード

• インストールする前に動作環境をご確認ください。
• ウイルスバスター クラウド for Mac の動作環境
• Mac バージョンの確認方法
• 他社製セキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、あらかじめアンインストールしてください。

ダウンロードしたプログラムを起動します。

「ウイルスバスター for Mac のインストール」をクリックし、起動します。

次のメッセージが表示された場合は、[許可] をクリックします。

[続ける] をクリックします。

「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し、[続ける] をクリックします。

「使用許諾契約」を確認し、[続ける] をクリックします。

[同意する] を選択します。

「製品版」を選択し、シリアル番号を入力して [続ける] をクリックします。

Mac の「ユーザ名」と「パスワード」を入力し、 [ソフトウェアをインストール] をクリックします。

自動的にインストールが進みます。

プログラムのインストールは完了しました。

[閉じる] をクリックします。

引き続き、ウイルスバスター for Mac を有効化してください。

ウイルスバスター for Mac の「設定ガイド（ヘルパーツール）」を参照し、設定ガイドによってウイルスバスター for Mac を設定してください。

引き続き、識別用ニックネームを設定してください。

「識別用ニックネームの設定」を参照し、識別用ニックネームを設定します。

識別用ニックネームの設定が終わりましたら、すべての手順は完了です。ウイルスバスター クラウド for Mac をご利用いただけます。

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動画で確認する

ウイルスバスター for Mac を2台目、3台目の Mac にインストールする方法を動画でご案内します。

 

2台目・3台目の Chromebook にインストールする

以下のボタンをクリックし、インストールページを開きます。

 ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook

[Chromeに追加] をクリックします。

[拡張機能を追加] をクリックします。

拡張機能をクリックし、Chrome にウイルスバスターが追加されたことを確認します。

アイコン右横のピンマークをクリックすることで、ウイルスバスターのアイコンを上部に固定できます。

インストール作業は完了です。引き続き、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook を有効化してください。

ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook の有効化方法を参照し、製品を有効化します。

製品を有効化したら、すべての手順は完了です。ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook をご利用いただけます。

2台目・3台目の Android にインストールする

動画で確認する

Android 端末で、以下のボタンまたは QR コードから Google Play ストアにアクセスします。

 Play ストアからダウンロード

インストールする前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。

[インストール] をタップします。

インストールが完了したら、[開く] をタップします。

• ウイルスバスター モバイルのアイコンをタップし、起動することもできます。
• インストール直後は体験版の状態となっているため、トレンドマイクロアカウントにログインする必要となります。引き続き次の手順を実施してください。

内容を確認し、同意します。

[次へ] を2回タップします。

[ログインしてお持ちのライセンスを使用] をタップします。

以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインします。

1台目をパソコン(Windows/Mac/Chromebook)にインストールされている場合は、必ずメールアドレスでログインしてください。携帯電話番号や Google アカウント、Apple ID でのログインは使用できません。

• トレンドマイクロアカウントのログイン方法

「利用可能なライセンスの使用」が表示される場合、[次へ] をタップします。

この画面が表示されていない場合、そのままステップ手順10をご参照ください。

移行するライセンスをタップします。

• ご利用状況により「このライセンスを使用する」が表示されていない場合があります。実際に利用していない端末名を選択してください。
• 利用中の台数を確認する方法

メッセージを確認後、[OK] をタップします。

既にインストール済みの他のデバイスと同じ有効期限が反映されていることを確認します。

インストールの作業は完了です。ウイルスバスター モバイル (Android) をご利用いただけます。

関連リンク

• ウイルスバスター モバイル (Android) の動作確認
• ウイルスバスター モバイル（Android/iOS）の有効期限が延長されない事象に関して

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動画で確認する

ウイルスバスター クラウドのライセンスで 「二台目以降」のAndroid端末にインストールする方法を動画でご案内します。

 

2台目・3台目の iPhone／iPad にインストールする

動画で確認する

iPhone／iPadで、以下のボタンまたは QR コードから App Store にアクセスします。

 App Storeからダウンロード

インストールする前にウイルスバスター モバイルの動作環境をご確認ください。

[入手] をタップします。

インストールが完了したら [開く] をタップします。

• がとして表示されることがあります。
• ウイルスバスター モバイルのアイコンをタップし、起動することもできます。
• インストール直後は体験版の状態となっているため、トレンドマイクロアカウントにログインする必要となります。引き続き次の手順を実施してください。

内容を確認し、同意します。

[次へ] を2回タップします。

[ログインしてお持ちのライセンスを使用] をタップします。

以前に作成したトレンドマイクロアカウントでログインします。

1台目をパソコン(Windows/Mac/Chromebook)にインストールされている場合は、必ずメールアドレスでログインしてください。携帯電話番号や Google アカウント、Apple ID でのログインは使用できません。

• トレンドマイクロアカウントのログイン方法

「ライセンスの移行」が表示される場合、[次へ] をタップします。

この画面が表示されていない場合、そのままステップ手順10をご参照ください。

移行するライセンスをタップします。

• ご利用状況により「このライセンスを使用する」が表示されていない場合があります。実際に利用していない端末名を選択してください。
• 利用中の台数を確認する方法

メッセージを確認後、[OK] をタップします。

既にインストール済みの他のデバイスと同じ有効期限が反映されていることを確認します。

インストールの作業は完了です。ウイルスバスター モバイル (iOS) をご利用いただけます。

関連リンク

• ウイルスバスター モバイル (iOS) の動作確認
• ウイルスバスター モバイル（Android/iOS）の有効期限が延長されない事象に関して

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動画で確認する

ウイルスバスター クラウドのライセンスで「二台目以降」の iPhone・iPad にインストールする方法を動画でご案内します。