ウイルスバスター クラウドの契約更新についてご案内します。
対象
- ウイルスバスター クラウド
- ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアム
ウイルスバスター トータルセキュリティについて
本ページは、ウイルスバスター クラウドの契約更新方法に関するご案内です。
ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムをご契約のお客さまは以下をご参照ください。
契約の確認方法
現在ご契約の製品や契約の状況は、トレンドマイクロアカウントから確認できます。
契約更新後の確認について
契約更新後、下記に該当する場合は、こちらを参照してください。
- 契約更新料を入金後の確認方法がわからない
- 有効期限の確認方法がわからない / 更新後に有効期限が反映されない
- 更新後もご案内 (振込用紙やメール) が来る場合の対処がわからない
契約更新のメリット
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契約期間中はいつでも最新版が利用できる！
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継続して保護されるため脅威にさらされる恐れがなくなります。
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再設定は不要。そのままでOK！
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再インストールや再設定の手間は不要です。そのままご利用いただけます。
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早めの更新でも期間はムダにならない！
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残りの契約期間に加えて契約更新をした年数分は延長されます。
契約の更新方法
更新をされたいご契約タイプをご確認ください。
現在ご契約の製品は、トレンドマイクロアカウントから確認することができます。お手元の DM（ハガキ）以外の契約タイプで更新をご希望のお客様は以下をご確認ください。
更新を希望されないお客様
ご入金いただかなければ契約期限をもって解約となります。ご契約内容はトレンドマイクロマイアカウントページから確認することができます。
よくあるご質問
お問い合わせ窓口
契約状況や契約の更新方法などについて、ご不明点などがございましたら、下記をご参照ください。
お電話でのお問い合わせはこちら
※ 通話料金はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。
※ 「0570」から始まる電話番号はナビダイヤルと呼ばれるNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。
※ 契約関連のお問い合わせは 9:30 ～ 17:30 の受付となります。
その他のお問い合わせ方法はこちら
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。